合约机机型由我们提供服务支持，如有疑问，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。
>> 小米红米3X 刚买的…手机密码忘记了…锁打不开…怎么办…自己能弄不…还是要刷机？
忘记密码后，如果手机上绑定小米账号的话，可尝试通过小米账号进行解绑。或者可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.如果您手机系统版本在安卓6.0以下，可尝试连接小米手机助手备份数据。备份数据后可通过下面方法清除密码： ① 安卓版本在6.0以下的手机在关机状态下使用”电源键+音量上”进入恢复模式连接小米手机助手刷机；② 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。具体您可致电小米厂商技术支持电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米Note3 我买的手机没信号，请给我回电
出现手机信号不佳有很多种原因，例如周围环境、天气、位置、运营商本身、平常的使用习惯（比如使用金属保护套）、系统故障、手机硬件等原因。建议您按照下面方法操作解决：1.根据运营商选择合理的网络类型设置，建议选择3G优先；2.更换其它地点尝试拨打电话是否也会有此情况，例如室外、无干扰的环境等；3.是否为运营商信号的问题（此外也不排除SIM卡老化的原因，可尝试更换一张同运营同网的SIM卡或者更换网络环境）；4.升级到MIUI的最新版本，排除系统故障。操作后依然异常的话，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服为您申请售后检测。
>> 小米红米3S 刚买的手机。插了卡不能用。没信号。
出现手机信号不佳有很多种原因，例如周围环境、天气、位置、运营商本身、平常的使用习惯（比如使用金属保护套）、系统故障、手机硬件等原因。建议您按照下面方法操作解决：1.根据运营商选择合理的网络类型设置，建议选择3G优先；2.更换其它地点尝试拨打电话是否也会有此情况，例如室外、无干扰的环境等；3.是否为运营商信号的问题（此外也不排除SIM卡老化的原因，可尝试更换一张同运营同网的SIM卡或者更换网络环境）；4.升级到MIUI的最新版本，排除系统故障。
>> 小米红米 Pro 我买的手机信号怎么这么差？装上电信的卡，信号还不错，但是移动都收不到电话，同样的卡以前，同样的地方以前信号都是挺好的
出现手机信号不佳有很多种原因，例如周围环境、天气、位置、运营商本身、平常的使用习惯（比如使用金属保护套）、系统故障、手机硬件等原因。建议您按照下面方法操作解决：1.根据运营商选择合理的网络类型设置，建议选择3G优先；2.更换其它地点尝试拨打电话是否也会有此情况，例如室外、无干扰的环境等；3.是否为运营商信号的问题（此外也不排除SIM卡老化的原因，可尝试更换一张同运营同网的SIM卡或者更换网络环境）；4.升级到MIUI的最新版本，排除系统故障。
>> 小米小米Max 支持nfc功能吗？支持三个运营商的4G+网络吗？
小米max手机不支持NFC功能。小米max为带内CA（载波聚合），支持移动联通电信4G+ / 4G / 3G / 2G。具体以当地运营商的网络为准。
>> 小米红米3S 刚买的手机为什么连不上无线！无线是好的，其他手机都能连上
您可尝试重启手机，或者可尝试连接其他的wifi是否正常，也可以尝试手机备份，恢复出厂设置不要格式内存卡后，再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米Note 刚买的手机更新25%怎么就更新不了了
建议您到小米手机售后点查看，
>> 小米小米5S Plus 刚买回来手机 用完电第一次充电需要充多久呢？
小米手机采用锂离子聚合物电池，可以做到随用随充，所以您收到手机后正常使用即可，无需进行繁琐的电池激活。
>> 小米小米5S 为什么我买的手机5s后面不是拉丝的
目前小米 5s 分为 3GB+64GB 版、4GB+128GB 版两个版本，仅在内存和闪存上有区别，其他方面两个版本完全一致。 颜色包括：亚光银、高光灰（高光金属拉丝）、玫瑰金（亚光）、香槟金（高光金属拉丝），您可自行对比。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
