请您具体描述您的问题，或直接拨打明基服务热线：4008880333进行详询。
>> 雷柏M310 刚买的这款鼠标，在我的电脑上没有反应，别的电脑上能用，请问这是什么原因
无线鼠标键盘在其他电脑能用，只有用户电脑不能使用
系统问题，解决方案如下：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.重启电脑，进入BIOS修改USB的设置，将Disbled（关闭）的状态修改成Enabled（开启）的状态，保存后进入系统
③.电脑USB接口外接一个USB HUB或PCI扩展口，再将接收器插在USB HUB或PCI扩展口上
④ 更新USB驱动（到主板供应商或者电脑供应商官网找到相关型号的USB驱动来更新）
⑤.更新操作系统版本（建议客户使用数据完整的纯净版系统）
在c:\windows\inf\文件夹下缺少USBINF文件，从同等系统拷贝同名文件至文件夹下并重启系统，之后就可以正常安装。
>> 微软微软Sculpt无线便携鼠标淡雅粉 你好，我买了一个这个鼠标，可是接收器一插到电脑上就会死机~这个是什么原因？
为保证您获得准确而专业的支持，建议您直接致电微软官方电话400-820-3800寻求进一步支持。
>> 科立泰QLT-2120J 我在去年3月份买的QLT-2120J型号的水壶，今年8月水壶底座烧坏掉了，请问哪里可以买到相同的底座？
具体是什么问题呢？可以咨询一下产品页面中的在线客服为您解答，
>> 锐族X02 你好，我买的机子一次都没用起来，根本连不上电脑，我怀疑机子有问题。
请拔打厂家客服电话咨询下：400-808-3115，
>> 飞利浦HU4802/00 为什么新买的机子我开了不到一分钟，风扇就自动停止工作？请问这是功能障碍吧？另外，即使风扇能工作时，我只感受到风，而感受不到水雾？请问是怎么回事呢？
请联系飞利浦全国服务热线4008 800 008咨询。
>> 西部数据Elements 新元素系列 您好，我买的这个硬盘打不开了，装到电脑上打不开，怎么办？
请咨询西部数据售后 服务电话 8008206682
>> 纽曼凌云OL 买的用了一次就不能用了，电脑上可以连接上，就是显示请插入驱动，看属性里显示没有一点内存，全是蓝色
换个电脑或数据线试试。
>> 西部数据Elements 新元素系列 你好我买的西部数据移动硬盘刚开始在我的那个电脑上能显示，但是现在没办法显示了，但是其他电脑却可以显示请问这是为什么？
请咨询西部数据售后 服务电话 8008206682
>> DMPD021 你好，买的时候看见说是32G的，现在插在电脑上显示只有14G，请问怎么回事
有没有作了分区呢？ 有质量问题请联系售后处理.
