产品自带IOS系统，预装基础软件，您可以在App Store下载所需要的软件。
>> ZUKZ1 我买的手机，很多软件都不行用，华福掌乐点k线图就死机了
尊敬的ZUK用户，非常抱歉影响您的使用了，有的第三方软件不排除与手机存在兼容性哦~建议您先看看其他大部分软件是否正常哦。如有疑问您可以咨询ZUK厂家售后热线：400-8828-228工作人员竭诚为您服务！
>> 熊猫F-135 请问该款机子他的音量钮是不是不用关上的，我买的机子关不上
这款机子就是关不上的，只有断电才可以关上的。
>> 索爱SA-2012 你好，买的机子晚上回家试了，读不出碟片，试了四五张DVD？机器里面的盘都不带转的。怎么回事？
这个可能是机子的问题您可以联系一下在线客服。然后申请一下售后给您换一台机子的哦。
>> 极米Z4极光 新买的机子，遥控充电不亮灯，也无法使用。什么问题？而且充电的只有线，没有插头。是都没有吗？
亲爱的，如果遥控器充电指示灯不亮的话，可以试试将遥控器重置看看呢：找一根回形针，将遥控器底部的reset孔捅一下，只要遥控器闪红灯就表示重置成功了，遥控器充电指示灯会亮，充满指示灯熄灭的噢~咱们金属遥控器确实没有标配充电头，您可以连接咱们机子机身背后的USB接口充电的噢，也可以连接您的手机充电头充电的呢~
>> 佳能RP-108彩色墨水/纸张组合(CP910专供） 你好，买这机子还用买什么配件吗
买CP910需要墨水/纸张哦。
>> 佳能RP-108彩色墨水/纸张组合(CP910专供） 为什么我的机子今天到了里面又没有墨水和纸张，现在到这里买这些又都不支持买了，那我买这机子有什么用啊？
你买的什么型号？CP910的话，这个是支持的。
>> 惠普CH561ZZ 你好，请问这款墨盒是否能用于惠普Deskjet 1050 J410？ 我是在香港买的机子。
抱歉，您在香港买的机器无法使用大陆墨盒。
>> 爱普生LQ-635K 新买的机子，配给的色带没色了，几乎打不出东西！
点击以下链接 http://www.epson.com.cn ，进入爱普生官方网站--服务支持--工程师在线，您可与爱普生工程师实时交流，及时为您解决问题。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周日8：30-22：00）。感谢您对爱普生产品的支持，祝您使用愉快~
>> 科密JD-580 JD-580刚买的机子打印出来的字怎么是没有颜色的硬印？出厂没带色带？我是温州的，哪里可以买到色带？怎么装？
科密（COMET）JD-580考勤机购买机器有配色带，需要把色带安装上去才可以使用，联系服务网点可以购买色带，具体可以咨询在线客服或者4007-163-163，
