路由器此情况的话您可尝试下更换其他网线连接看看，若依旧异常，您可尝试下在路由器后台设置中选择重置路由器后再使用看看，若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服反馈售后处理。
>> 华为路由A1 Lite 我家是100兆宽带，没安装路由器网速能达到11MB每秒，为什么安装了华为A1lite网速就变慢了，而且有的时候非常卡，需要重启路由器才不卡。
Wi-Fi 连接速率慢，测速低于家里开通的入户带宽，多半跟 Wi-Fi 信号被干扰导致信号衰减有关。Wi-Fi 终端设备天线数量、信号干扰、传输距离和传输中的障碍物都会影响 Wi-Fi 连接速率。周围环境中其他的 Wi-Fi 信号会对路由器的 Wi-Fi 信号造成干扰，附近 Wi-Fi 信号越多，干扰越严重。请登录路由器的 Web 配置界面，进入“我的Wi-Fi”页面，先关闭 Wi-Fi，选择保存，再打开 Wi-Fi，Wi-Fi 会自动选择最佳的信道以减少干扰。
Wi-Fi 终端设备与路由器距离越远，中间障碍物越多，Wi-Fi 连接速率越低。请将路由器摆放在桌子或者电视柜上，不要摆放在弱电盒里、墙角等地方，并将手机等 Wi-Fi 终端设备靠近路由器。
Wi-Fi 连接速率与接入路由器的 Wi-Fi 终端设备的天线数量有关。天线越多，速度越快，手机一般是单天线的，Wi-Fi 连接速率会偏慢。建议您尝试用电脑检测 Wi-Fi 连接速率。
>> 磊科360安全路由P1 路由器为什么这么不稳定，别说距离得远了，就在路由器附近有时手机都上不了网，叫了联通装宽带的来看宽带一点都没问题是路由器的问题，求处理
很抱歉给您带来不好的使用体验，如果路由器出现使用异常的情况请联系我们的在线客服或者拨打我们的技术热线4006822360进行咨询。
>> 华为荣耀路由 路由器基本每周都有那么2-3次自动断网，而且是宽带断网，要重启路由才行
客服589，
请尝试修改路由器的 Wi-Fi 名称和密码，设置较复杂的 Wi-Fi 密码，提高 Wi-Fi网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。
请尝试将路由器远离微波炉等信号强干扰源。
请尝试将路由器升级到最新的软件版本。
如果搜索附近有多个 Wi-Fi，建议将路由器的 Wi-Fi 信道设置为“自适应”，避免与附近的多个 Wi-Fi 信号在同一信道，从而减少 Wi-Fi 干扰。
更换信道方法：
登录路由器 Web 配置界面。单击“更多功能 > Wi-Fi 设置 > Wi-Fi 高级”。在“2.4G Wi-Fi 信道”或“5G Wi-Fi 信道”中更换信道等。
>> 磊科360安全路由5G 我的路由器才买几天断网两次 每次都要重启路由才行 什么情况？
路由器使用异常请联系我们的厂家客服或者拨打我们的技术热线4006822360进行咨询。
>> 腾达A5s 我的该款路由器一开始插上灯不显示没信号，试了两三次才行，可是后来突然又不亮到现在，怎么回事？我想调换
可以调换，详情请您联系我们售后。
>> 小米盒子3增强版 是所有小米盒子都不能直接看有线电视吗，都需要下载其它软件才行吗？
因广电政策限制，小米盒子无自带应用软件支持电视直播功能。因近期广电整顿第三方电视直播软件，您可以下载第三方视频，但是无法保证可以观看直播内容。
>> 小米路由器mini（白） 小米路由器mini最大可以支持多少台设备同时接入？我看别人咨询时，你们的回答是30个，但后面的朋友问又回答20个。我今天15台设备同时接入直接卡死。所有设备都不能上网。为什么？
该款小米路由器mini版最大终端接入数量约20。具体以连接的数量为准，如果网络卡顿的话，建议您可尝试重启路由器，重新连接使用查看下，或者可尝试升级小米路由器系统版本，再次使用查看下，如仍有疑问，可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米路由器3 为什么网络正常的情况下，玩游戏好卡？10M的电信宽带。是不是要设置什么东西才行啊
关于您反馈的问题，建议您可尝试重启路由器，或者可尝试其他的设备使用此网络是否正常。如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您解答。
>> 小米路由器青春版-白色 请问我买的小米路由器苹果4连得上，为什么上不了网，其他手机都不会
若其他设备可以上网，您可断开wifi重新连接，重启路由器尝试。检查此款手机连接其他wifi是否可以正常连接使用，若是同样问题，建议您升级手机系统尝试。若还是无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
