此款采用的是红外技术，发的光是人的肉眼看不见的。建议您先换电池试试，再检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 华为畅享5 为什么插入耳机还有外放声音呢？关机重启后还是不行？
客服200：
手机连接耳机后来电铃声在耳机和外放中都有声音，这是正常现象，以防耳机不用时听不到声音。
>> 迈欧FUSE熔仕（红色） 如何启动心率显示？我下载miogo连接后都不行
美国mio迈欧 阿尔法FUSE熔仕 运动跑步智能心率手环 启动心率显示是需要长按A键，
>> 必联BL-158A 是否需要在网站上下载驱动程序，还是自带驱动程序。
要下载驱动程序，如您不会使用或者遇到使用问题请您联系厂家售后服务进行咨询,免长途电话：4006529989,QQ厂家客服：4006529989。
>> 华为华为M3 为什么重启后要密码开锁，我都没设置数字密码啊
一般情况下数字密码设置后才设置指纹解锁，若您长时间未使用数字密码解锁，有可能会忘记数字密码。出于信息安全的考虑，当平板重启后，需要输入密码解锁后，才可以访问该加密区。因此系统设计为重启手机后首次解锁需要输入密码，这样也可以避免因长时间使用指纹解锁而忘记数字密码的情况。具体操作您可以联系厂家客服进行咨询。
>> 浩顺S63 为什么我买的扫描枪电脑重启后，每次都要插拔USB数据接口才能正常使用？！
电脑重启后，要插拔USB数据接口才能正常使用，
>> 狼蛛斩月机械版（银色） 有无板载记忆？比如是否带断电记忆？设置好的灯光断电重启后是否可以保存？
重启后可以保存功能。
>> 水星MW326R 开启Turbo，断电重启后Turbo模式会自动关闭么？
这款产品提供进一步增强无线覆盖能力的硬
件开关，只需按下机身背部的"Turbo"按键，即可一键增强无线
覆盖范围。断电重启后，不会自动关闭增强信号功能。
>> 小米盒子3增强版 小米3增强版 链接USB转有线网卡 重启后会无法识别。这个问题很严重，你们都不会考虑下用USB有线网卡的人们吗？
小米盒子3使用usb外接网卡，重启后需要重新拨号。建议您通过无线路由器，使用无线网络连接，更加简洁，方便。
>> 奇酷大神Note3 手机升级包下载好了后，升级还需要联网吗？不联网会升级失败吗？
亲爱的大神，手机如果是在线升级的话，是需要联网下载的哦，下载好升级包后，安装是不需要联网的，
