客服206，
手环经过严格的抗划伤和耐磨测试的，而且出厂前，屏幕都是默认增加保护膜的，使用时请避免将手环与钥匙等易划伤屏幕的金属物品放在一起（请像爱护手机屏幕一样爱护你的手环的屏幕）。
>> 华为荣耀畅玩手环 A1 华为荣耀7i能用吗 手机无法记录运动
客服200：
支持华为荣耀7i使用。手环佩戴在手上，用户即可通过荣耀畅玩手环App查看运动状态。如是A1和APP同步数据失败，可再次下拉菜单，进行同步；
若1 同步失败，断开蓝牙重新连接；
若2 不能同步成功，解绑A1然后再次绑定A1。
>> 华为荣耀畅玩手环A1 P9手机支持吗？？？
客服243，
支持的。 1. 支持基于android4.4 / IOS7.0 及以上操作系统的手机，包括华为及非华为手机； 2. 手机蓝牙4.1版本并向下兼容（兼容蓝牙4.0）； 3. 荣耀畅玩手环app是可以在android4.3上正常运行。但由于系统过旧，可能存在响应慢，同步数据慢，连接超时等问题； 4. 特别提示：对于iphone手机，支持iphone 4S及4S以上的所有手机； 5. 支持的手机列表见花粉论坛: http://club.huawei.com/thread-9373964-1-1.html。
>> 华为荣耀畅玩手环A1 支持华为5a么
客服243，
支持的。
1. 支持基于android4.4 / IOS7.0 及以上操作系统的手机，包括华为及非华为手机；
2. 手机蓝牙4.1版本并向下兼容（兼容蓝牙4.0）；
3. 荣耀畅玩手环app是可以在android4.3上正常运行。但由于系统过旧，可能存在响应慢，同步数据慢，连接超时等问题；
4. 特别提示：对于iphone手机，支持iphone 4S及4S以上的所有手机；
5. 支持的手机列表见花粉论坛: http://club.huawei.com/thread-9373964-1-1.html。
>> 华为荣耀畅玩手环 A1 你好，请问支持vivo x7 吗？
客服200：
1. 支持基于android4.4 / IOS7.0 及以上操作系统的手机，包括华为及非华为手机；
2. 手机蓝牙4.1版本并向下兼容（兼容蓝牙4.0）；
3. 荣耀畅玩手环app是可以在android4.3上正常运行。但由于系统过旧，可能存在响应慢，同步数据慢，连接超时等问题；
4. 特别提示：对于iphone手机，支持iphone 4S及4S以上的所有手机；
5. 支持的手机列表见花粉论坛: http://club.huawei.com/thread-9373964-1-1.html
>> 华为荣耀畅玩手环 A1 手环使用中经常无法读取数据，现在来电有亮灯但完全不振动，请问应该怎么处理？
客服243，
请根据以下方法处理：
1、数据读取失败：
可再次下拉菜单，进行同步；
若同步失败，断开蓝牙重新连接；
若不能同步成功，解绑A1然后再次绑定A1。
2、手环不振动：
1）请确认短信提醒功能已打开，且收到短信的时间位于“短信提醒时间”设置内；
2）请确认“荣耀畅玩手环”APP是否设置成后台受保护程序；
3)请确认是不是佩戴较松，没有注意到震动提醒；
4）请确认手环电量是否低于10%，当电量低于10%时马达不会震动提醒；
5）如果以上设置都正确且无震动提醒，请联系华为售后服务。
>> 华为荣耀畅玩手环 A1 请问这款运动手环三星N719手机可以使用吗
客服200：
1. 支持基于android4.4 / IOS7.0 及以上操作系统的手机，包括华为及非华为手机；
2. 手机蓝牙4.1版本并向下兼容（兼容蓝牙4.0）；
3. 荣耀畅玩手环app是可以在android4.3上正常运行。但由于系统过旧，可能存在响应慢，同步数据慢，连接超时等问题；
4. 特别提示：对于iphone手机，支持iphone 4S及4S以上的所有手机；
5. 支持的手机列表见花粉论坛: http://club.huawei.com/thread-9373964-1-1.html
>> 华为荣耀畅玩手环 A1 这款a1支持华为g9青春版吗
客服200：
1. 支持基于android4.4 / IOS7.0 及以上操作系统的手机，包括华为及非华为手机；
2. 手机蓝牙4.1版本并向下兼容（兼容蓝牙4.0）；
3. 荣耀畅玩手环app是可以在android4.3上正常运行。但由于系统过旧，可能存在响应慢，同步数据慢，连接超时等问题；
4. 特别提示：对于iphone手机，支持iphone 4S及4S以上的所有手机；
5. 支持的手机列表见花粉论坛: http://club.huawei.com/thread-9373964-1-1.html
>> 华为荣耀畅玩手环A1 支持什么手机？
客服206，
1. 支持基于android4.4 / IOS7.0 及以上操作系统的手机，包括华为及非华为手机；
2. 手机蓝牙4.1版本并向下兼容（兼容蓝牙4.0）；
3. 荣耀畅玩手环app是可以在android4.3上正常运行。但由于系统过旧，可能存在响应慢，同步数据慢，连接超时等问题；
4. 特别提示：对于iphone手机，支持iphone 4S及4S以上的所有手机；
5. 支持的手机列表见花粉论坛: http://club.huawei.com/thread-9373964-1-1.html。
>> 华为荣耀畅玩手环 A1 所有功能都适配苹果手机吗
客服140，
荣耀畅玩手环 A1能广泛适配BLE4.1（兼容BLE4.0）的android4.4/IOS7.0及以上版本的手机。含支持华为、荣耀、苹果、三星、OPPO、VIVO及市面上主流品牌主流机型。
>> 华为荣耀畅玩手环 A1 你好 华为青春版可以用吗？另外可以和悦动连吗？ 手机和这个手环蓝牙范围是几米？
客服140，
1.版本符合就是可以支持的，您指的青春版本是是哪款产品呢？
2. 支持基于android4.4 / IOS7.0 及以上操作系统的手机，包括华为及非华为手机；
3. 手机蓝牙4.1版本并向下兼容（兼容蓝牙4.0）；
4. 荣耀畅玩手环app是可以在android4.3上正常运行。但由于系统过旧，可能存在响应慢，同步数据慢，连接超时等问题；
5. 特别提示：对于iphone手机，支持iphone 4S及4S以上的所有手机；
6. 支持的手机列表见花粉论坛: http://club.huawei.com/thread-9373964-1-1.html。
7.连接的范围是10米，A1与手机一旦保持在有效蓝牙连接距离内(一般10m以内)。
8.和汽车连接使用，蓝牙符合就是可以支持的。
