客服140，前提需确保电视支持 3D，并将电视机切换到 3D 模式。
如果播放本地 3D 视频，请下载正规的 3D 片源。如果播放在线 3D 视频，请在电影类下的 3D 专区中点击播放。
>> 华为荣耀盒子voice 这款支持长虹A3700 50寸电视吗？这款电视是2012年买的
客服206，
对电视机品牌和型号无特别限制。电视机只要有 HDMI 接口且 HDMI 接口符合行业标准就可以连接盒子，观看节目，
如果电视机HDMI 接口支持的是 HDMI1.3协议，少部分可能会出现不兼容。盒子支持HDMI1.4协议。
>> 华为荣耀盒子voice 这款的处理器和M321的处理器，哪款好？
客服200：这两款都差不多，具体根据自己的需求来选购。
荣耀盒子(M321)：
处理器 海思四核处理器 Hi3798M 芯片，GPU 四核，主频1.5Ghz;;
荣耀盒子voice (M311)：
处理器 海思四核处理器 Hi3798M 芯片，GPU 四核。
>> 华为荣耀盒子voice 语音操作支持粤语吗？
客服187， 荣耀盒子voice语音支持中文，可以识别普通话、粤语、四川话，推荐普通话，方言仅供试玩，试玩后建议修改回普通话。
>> 华为荣耀盒子voice 这款盒子是不是只要电视有HDMI接口就可以用啊
客服187， 荣耀盒子voice的HDMI接口是1.4b，需要您的电视型号支持HDMI 1.4 协议。
>> 华为荣耀盒子voice mini款的能把电影电视剧存在sd卡里，然后用盒子播放吗？
客服156，该款荣耀盒子voice可以通过 microSD 卡、网络共享等方式在盒子上播放。进入“应用 > 媒体中心”，可找到视频文件并播放。
>> 华为荣耀盒子voice 这款voice和M321的处理器是一样的吗？有什么区别？
客服200：不一样的，
荣耀盒子voice (M311)处理器:海思四核处理器 Hi3798M 芯片，GPU4核，
荣耀盒子(M321)海思四核处理器 Hi3798M 芯片，GPU 四核，主频1.5Ghz。
>> 华为荣耀盒子voice 这款盒子在国内设置好在国外可以使用嘛？支持无线链接嘛？可以收看直播嘛？谢谢！
客服140，
1.因涉及视频版权， 盒子对海外 IP 做了限制。视频内容在海外及港澳台地区暂时无法收看。
2.可以支持wifi连接使用。
3.观看直播需要下载直播软件使用：
通过 microSD 卡安装。
您可以访问花粉论坛查看详细操作：http://club.huawei.com/thread-3855947-1-1.html
从电脑上下载第三方直播应用的 TV 版 apk 文件，并拷入 microSD 卡。
将 microSD 卡插入盒子。
进入盒子的“应用 > 文件管理器 ”，选择 SD 。
找到该 apk 文件，点击后按照提示操作完成安装。
>> 华为荣耀盒子voice 这款盒子wifi支持多少距离
客服589，
电视盒子的wifi接收距离，取决于您家里路由器的wifi覆盖范围，在路由器wifi的有效范围内均可。为保障您的正常使用，请不要距离路由器太远。
>> 华为荣耀盒子voice 这款盒子可以看直播吗？
客服140，盒子接入央广银河集成播控平台，具有丰富的影视资源。由于国家广电政策的原因，盒子出厂不预置电视直播。您可以访问“华为花粉俱乐部 > 版块 > 酷玩专区 > 电视盒子”专区关注更多信息。花粉俱乐部链接：http://club.huawei.com/forum-565-1.html。
