不知您打不开此软件，具体提示什么信息呢。建议您可以拨打4008856616服务热线寻求技术支持。
>> 惠普OMEN 15-ax015TX 为啥我买的电脑Office是没有激活的？那我应该怎么用，不会还要我们自己买吧？怎么激活？
预装office激活建议您可以参考以下链接：http://jingyan.baidu.com/article/5d368d1ecb13c63f60c057bc.html，
>> 惠普OMEN 15-ax020TX 为什么有人买的显卡是128MB，这是几G啊？
此款电脑有独显和集显两个显卡，独显采用GM206核心GTX965M 4G GDDR5 显卡，配备GDDR5显存，支持DirectX12，性能强劲。不建议以第三方软件检测作为依据哦~您可以右键我的电脑—管理—设备管理器—显示适配器里面查看显卡信息。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax214TX 您好，我买的是7代i5【GTX1050】暗影红飞翔版，用鲁大师检测出我的固态硬盘是sate III接口，但是官网上的配置是 128 GB M.2 SSD，怎么回事呢？
这款机器是采用M.2固态硬盘接口的，不建议您以第三方软件检测为准哦，您对机器有任何疑问都是可以到惠普售后服务站进行检测确认的。
>> 惠普OMEN 15-ax016TX 官方售后的网站是什么
惠普客户支持官网为http://support.hp.com/cn-zh/，使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普OMEN 15-ax030TX 系装在固态硬盘还是机械硬盘里了
这款机器的系统预装在128G固态硬盘内部的，我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普CB316ZZ 请问在国外买的HP Photosmart B110 All-in-one系列可以用此款墨盒吗？
您这款国外买的HP Photosmart B110 All-in-one系列，需要联系服务中心咨询能否使用国内的墨盒，以下是惠普授权金牌服务中心查询链接：http://alwayson.hp.com.cn/support/asc_index.aspx，
>> 惠普OMEN 15-ax030TX 是左边两个USB3.0还是两边各一个
这款电脑的USB3.0接口是两边各一个的，方便您在不同方向的拓展。我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普OMEN 15-ax101TX? 这是电视吗？
这个是惠普游戏笔记本，虽然不是电视哦，但是可以在线看直播、看视频、听音乐都是可以哒~欢迎选购哦~
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax214TX 这款Pro能增加固态硬盘吗，标准版的
暗影精灵ⅡPro 标准版是有预留M.2固态硬盘接口的，支持添加固态硬盘的，请您放心购买~如有需要建议您到惠普官方售后服务站进行操作。
