建议仔细查找包子盒内如依然无法找到，您可咨询雷柏厂家客服以便为您准确判断，
>> 雷柏M310 您好请问这个鼠标有没有接收器
2.4G无线鼠标都带接收器的，若您购买的鼠标没发现接收器，请您仔细检查包装，若仍找不到，建议联系售后，
>> 雷柏M218 您好，请问需要配无线键盘才能用吗
不需要，无线鼠标是有标配一个接收器的，即插即用。
>> 雷柏M218 为什么购买的无线鼠标拆开包装没有接收器
接收器一般会放在包装盒内请您仔细查找一下，如果都没有请您联系我们客服。
>> 雷柏M218 您好 怎么在台式机能用 在 笔记本上就不能用 请问是什么原因？
鼠标键盘在其他电脑能用，只有用户电脑不能使用
系统问题，解决方案如下：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.重启电脑，进入BIOS修改USB的设置，将Disbled（关闭）的状态修改成Enabled（开启）的状态，保存后进入系统 （如不明白怎么操作，可以叫一个懂电脑的朋友帮忙操作一下）
③.电脑USB接口外接一个USB HUB或PCI扩展口，再将接收器插在USB HUB或PCI扩展口上
④ 更新USB驱动（到主板供应商或者电脑供应商官网找到相关型号的USB驱动来更新）
⑤.更新操作系统版本（建议客户使用数据完整的纯净版系统）
在c:\windows\inf\文件夹下缺少USBINF文件，从同等系统拷贝同名文件至文件夹下并重启系统，之后就可以正常安装
>> 雷柏M218 您好，请问能否用于智能电视？有USB端口。
需要智能电视的USB端口，支持HID协议，即人体学输入设备的驱动协议，才能使用雷柏的无线产品。是否支持HID协议可以咨询电视厂商客服。我们的产品接口采用的通用接口，电视机行业不同品牌使用接口类型不尽统一，能否使用需要自行测试。
>> 雷柏M218 您好，请问联想笔记本电脑可以用这款吗？
这款产品支持的系统为：Windows XP/Vista/Windows 7/Windows 8/MAC，
>> 雷柏M218 您好，请问鼠标底下的感应灯为甚么在使用过程中不亮呢？
采用SOC红外技术，鼠标底部透镜为不可见光。
>> 雷柏M218 我买的无线鼠标，没有看到接收器
在鼠标底部有标志RAPOO小方块可以直接拔出来，如果没有建议联系在线客服。
>> 雷柏M218 您好，请问雷柏（Rapoo） M218 无线光学鼠标，能自动休眠吗？不想天天关闭电源。
在8分钟没有使用的情况下，会自动进入休眠状态的哦。
