重新对码插入接收器后在15秒内鼠标同时按住右键与中键一秒，把鼠标靠近接收器对码,鼠标红灯亮起后表示对码成功. （中键与右键可以按一下放开一下再按直到鼠标底部红灯亮起后，表示鼠标对码成功） ，如果还是不能正常使用就拨打4006065500更换，
>> 微软ARC 你好 刚买的鼠标，接收器就丢了，请问在哪里可以配到？
抱歉，我司不买接收器，您可以咨询微软售后详细了解。
>> 现代HY-N27 我买了此款鼠标，但是接收器摔坏了，鼠标是好的。那我可以再买一个此款的话，以前的鼠标可以用新买的鼠标的接收器吗？
需要对码软件重新对下码，祝您使用愉快，
>> 现代NK3500 你好，点解鼠标跟接收器连不上（新买的，已按说明操作）
重新对码，插入接收器后在15秒内鼠标同时按住右键与中键一秒，把鼠标靠近接收器对码,鼠标红灯亮起后表示对码成功. （中键与右键可以按一下放开一下再按直到鼠标底部红灯亮起后，表示鼠标对码成功）
>> 现代NK3000 为什么新买的鼠标，用了一会就失灵了，没反应了
首先更换电池试下，再有就是重新对码：接收器插入USB接口，在15秒内鼠标同时按住右键与中键一秒，把鼠标靠近接收器对码,鼠标红灯亮起后表示对码成功. （中键与右键可以按一下放开一下再按直到鼠标底部红灯亮起后，表示鼠标对码成功） ，
>> 现代NK3500 你好我买的是HY一NK35000，电视是智能4K的，鼠标怎么也不显示箭头<也就是无鼠标显示> 请问是什么问题？
看一下电视设置里是否打开鼠标光标，有的系统有个光标选项的
>> 雷蛇DeathAdder Chroma 炼狱蝰蛇幻彩版 我新买的鼠标为什么装完了雷蛇的驱动还是不能用呢 我都已经卸了重装好几次了
这款鼠标是支持即插即用的，请关闭安全软件更换接口进行尝试。
>> 多彩M618 为什么我新买的鼠标放入电池没反映？换了新买的电池也没有反映。USB口前面后面都试过了。是不是坏的？
请重新进行对码，具体方法如下：
先将接收器插入电脑，待电脑识别后，20秒以内，按住鼠标中键不放（3秒左右）打开鼠标开关，此时鼠标处于对码状态，如果失败请重新以上操作。
>> 雷柏M350 新买的鼠标，但每隔几分钟就失灵，重新插拔接收器才能用，目前一直这样，能不能解释下为什么
建议您可以更换新电池测试一下，如果还是同样情况建议您联系在线客服哦。
>> 华硕UX300 你好 我买的鼠标现在有个问题 就是一直跳出右键菜单
建议您更i新最新版本的驱动试试，
