您可更换充电器或者数据线，更换充电环境测试。如依然如此，您可备份手机数据，升级到最新版本尝试解决。
>> 小米小米5S Plus 刚买回来手机 用完电第一次充电需要充多久呢？
小米手机采用锂离子聚合物电池，可以做到随用随充，所以您收到手机后正常使用即可，无需进行繁琐的电池激活。
>> 小米小米5S 我刚买的这款5s好像掉电有点快 是什么情况
如您持续不断地玩游戏或者看网络视频，会因功耗较高而消耗大量的电能，从而缩短使用时间。如正常使用或待机时出现此情况，建议查看是否是软件问题导致：桌面>>安全中心>>省电优化>>耗电排行>>看一下软件和硬件的排行第一的分别是什么，看一下是否有异常。如第三方软件导致此情况，可卸载此软件来进行测试。如耗电排行显示无异常，却依然耗电严重，需直接联系我们反馈售后，我们热线客服400-606-5500。
>> 小米小米5S 我刚买的这个小米5s特供版为什么屏幕黑边这么粗？？这大黑边跟图片完全不一样！是不是所有机子都这么大？还是我的有问题？
为了避免显示屏显像区域距离边框过近而导致边缘显示异常的现象，所有的显示屏都会显像区和边框中间留有一定距离的间隔，而此间隔在白色边框手机上会相对比较明显。此为正常屏幕制作工艺，可以放心使用。
>> 小米红米Note4 手机刚买回来总是自动关机是怎么回事？
若手机频繁自动关机，您可尝试按照以下方式解决： 1.若装某些软件后出现问题，尝试卸载掉该软件。 2.排查是否为第三安全类、杀毒类软件影响，可卸载相应软件后使用查看。 3 .将手机更新至最新系统版本尝试。 4.备份数据恢复出厂设置后使用查看。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米小米智能手环 为什么刚买回来一点电都没有？
产品出厂一般会有部分电量，暂无法保证每款产品的电量，建议您可将手环充满电后使用查看；若是使用过程中有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小米蓝牙游戏手柄 为什么刚买回来的手柄右边摇杆用不了 是手机问题还是手柄本身的问题
建议您可尝试更换其他的游戏使用，或者更换其他的设备，再次使用查看下。
>> 小米红米Note3 手机刚买回来，前置摄像头模糊根本看不清，请问是什么情？
如前置相机出现模糊情况，您可以根据下面步骤进行排查：1.查看前置相机表面是否被遮挡，是否有贴膜或者灰尘油渍覆盖。2.所使用的环境光线是否良好，如光线较差或背光会导致摄像头不清楚。3.使用其他相机app进行拍照测试，排查是否系统应用软件的异常。4.如其他相机app显示正常，可尝试升级系统来解决。如其他相机app也出现异常，可联系售后检测。
>> 小米小米蓝牙耳机-白色 我刚买你们把小米耳机，白色，还没有用就有问题，链接手机后提示没电，充电后，开机，立马又提示没电，申请售后也没有办法申请，如何解决？
建议使用标准5V的充电器或者电脑USB接口即可给小米蓝牙耳机进行充电，更换数据线或者适配器测试。如依然如此，您可以尽快联系我们在线或者热线客服400-606-5500。或者电脑登陆我们，点击页面右上角“客户服务”-“在线客服”反馈客服处理 ,或登陆http://help.jd.com 帮助中心反馈。
>> 小米小米Note 我今天刚买了个小米note,但是不能用数据上网，请问是怎么回事一年前买了一个一样的，非常好用，
如果是数据网络不能用，建议您可以尝试重启手机，查询手机卡是否有停机，或者换张手机卡看看，如果wifi不能上网，建议您可以看一下路由器是否有限制此设备联网，或者更换一下wifi环境，手机更新至最新的MIUI版本看看，如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询，
