建议咨询售后工程师的（4008856616），工程师会竭尽所能帮您解决的。
>> 惠普Deskjet 2131 你好 想请问下1010彩色喷墨打印机与1011喷墨打印的主要区别在哪里？
惠普（HP） Deskjet 1011是我们版，外观全白。惠普（HP） Deskjet 1011与惠普（HP） Deskjet 1010功能参数都一致，外观颜色有区别。 惠普（HP） Deskjet 1011标配一支HP 802黑色墨盒（约360页），不配彩色墨盒。惠普（HP） Deskjet 1010标配一支HP 802s黑色墨盒（约120页）和一支HP 802S 号彩色墨盒（约 100 页）。公布的打印量符合 ISO/IEC 19752 标准。
>> 惠普Deskjet 2131 你好，我想请问一下，为什么扫描和复印都好使，但是打印不好使呢，我该怎么处理。
有关技术问题您可以致电8008206616（座机拨打）/4008856616（手机拨打）在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普Deskjet 2131 你好，请问没有光驱怎么安装，谢谢
不使用光盘，您也可以在惠普官网下载对应驱动安装。
>> 惠普Deskjet 2131 你好。连接上电脑后将驱动盘放进电脑显示找不到驱动。无法打印。但可复印。
请问您是否有下载打印驱动呢？为了给顾客带来更好的体验，在每个产品页面添加了”惠普客户支持“版块，只需要点击此版块，就会跳转到当前页面产品型号的驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再连接数据线的哦。
>> 惠普Deskjet 2131 你好！惠普(HP)Deskjet 1511惠众系列彩色喷墨一体机（打印 扫描 复印）和1510款有什么区别？
惠普（HP） Deskjet 1511是我们版，外观全白。惠普（HP） Deskjet 1511与惠普（HP） Deskjet 1510功能参数都一致，外观颜色有区别。
>> 惠普Deskjet 2131 你好 能个2131打印机驱动下载链接吗？
为了给顾客带来更好的体验，在每个产品页面添加了”惠普客户支持“版块，只需要点击此版块，就会跳转到当前页面产品型号的驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再连接数据线的哦。
>> 惠普Deskjet 2131 你好 为什么打印的时候老显示卡纸，但是校准的时候走纸又是正常的
建议您优先检查纸型设置。有关技术问题您可以致电8008206616/4008856616在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普Deskjet 2131 你好，刚刚买了这款打印机，打了不到2天，墨盒就没有墨水了，买了墨水注入进去提示不是原装墨盒不能打印，要买什么墨水？？
适用墨盒：HP 802s/802 黑色/彩色墨盒 CH561ZZ/CH562ZZ/CH563ZZ/CH564ZZ
。不建议使用加墨墨盒，会影响打印质量。建议您使用惠普原装墨盒。
>> 惠普Deskjet 2131 你好!罴盒是一次性的吗?还是可以加墨水的,机子本配黑白和彩色墨水的吗？还是另外要买的
随附HP 802S 号黑色墨盒（约 120 页）× 1 ; HP 802S 号彩色墨盒（约 100 页）× 1 。不建议使用加墨墨盒，会影响打印质量。建议您使用惠普原装墨盒。
