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>> 天际GSD-22F 你好！我买的此款炖盅为什么开水沸腾时，只是半边水沸腾？同时炖两杯绿豆汤，一个很好都炖软，一个还有绿豆？
隔水炖是整个发热盘加热，在加热盘底下有一个像C形状的加热棒，进行导热加热盘，所以看起来会像一半发热的现象。请放心使用，建议请试试看炖煮其它食材是否也会出现此类现象，也请及时联系厂家客服，或者拨打天际售后中心电话4007005007联系，以便为您确认产品具体情况，谢谢！
>> 天际DDG-30AZ 商家你好，我买的锅为啥烧水，烧不开呢，烧了几次，水只见冒热气，不见开呢
这款30AZ系列产品是细火慢炖，文火炖煮，由于本身功率较小，于是炖煮过程中几乎不会有水开沸腾现象哦！但是食材都可以炖煮完成，放心享用，一般炖煮食材大概需3~5小时。建议直接加热水炖煮会比较快一点！
>> 天际DGD40-40CWD 40cwd这款电炖锅是否快炖和慢炖功能都有呢？
这款快慢炖功能都有的。
>> 天际DDG-W310N 请问用快炖档水会一直处于沸腾状态吗？自动档呢？
W310N产品属于细火慢炖型，处于恒温炖煮状态，由于本身功率较小，于是炖煮过程中几乎不会有水开沸腾现象的。建议直接加热水炖煮相对会比较快一点，自动挡是指慢炖的意思，也不会沸腾的。
>> 天际DGZN22-22JWG 按了快炖一小时后没有确认键，灯一直在闪，它会自动煮吗？还是？怎样操作？教教？
22JWG隔水炖产品炖煮前外锅体水请加到不锈钢锅体里面的“放盅前水位线”地方，然后通电后请选择快炖或者慢炖功能，几秒后会自动进入该功能状态哦，是无需按确认键的。
>> 天际DGD12-12QWG 请问我快炖两个小时要耗多少度电？武汉的售后在哪里？一般煮粥快炖多长时间可以熟？
12QWG产品额定功率210W，而功率会根据功能自行转换。平均每个小时耗电不会超过0.21度电。这是武汉的售后点地址：硚口区武胜路下荣华里B座一楼13－20号，027-85820783。产品煮粥请选择快炖功能，一般2个小时可以煮好。也可以根据食材不同以及口感方面的需求自行设定炖煮时间.
>> 天际DGD40-40CWD 40CWD的慢炖功能一般炖汤要多久？是否属于文火炖？
40CWD老火汤功能默认是4个小时，炖煮过程中功率是自行转换调节的。
>> 天际DGZN22-22JWG 请问快炖功能默认的1小时，为什么会是先炖1小时后，时间才显示减，这其实等于炖了2小时，是程序问题错误，还是功能要先炖丨小时，再炖1小时，这样才叫快炖1小时
产品本身每一项功能都有默认时间进行炖煮，大概经过40分钟左右，当主机的水达到一定的时间和沸点后，才会自动开启倒数计时哦！一般距离倒计时开启需40分钟，
>> 天际GSD–W122B 你好请问有天际122B型号的炖盅外塑胶盖和里面最大瓷炖盅盖子买吗？
如需购买配件，建议请拨打天际全国客服热线：4007005007，可以咨询如何购买得到配件，希望可以帮到您。
