正常情况下，长按设备后方的Reset键5s左右，等待指示灯变为黄色，表示小白智能摄像机成功恢复出厂设置。若复位键失效，您可尝试将摄像机断电十分钟后重新尝试，若使用中仍有异常，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，我们会竭诚为您服务。
>> 米家智能摄像机 这个怎么连接啊，米家还都是英文版，看不懂怎么办？
您可按照下面方法操作：1.请在小米官网下载米家APP，手机端打开智能家庭APP，点击屏幕右上角“+”；2.检索出米家智能摄像机后选择添加设备；3.选择路由器且输入正确的密码后点击下一步，直到连接成功。
>> 米家智能摄像机 小蚁摄像机成像怎么是黑白的？
可能是由于夜视功能一直处于打开状态，米家智能摄像机具有手动切换模式的功能，检查手机APP端的“红外夜视功能”设置是否处于“一直打开”状态，此状态下即使光线很强，画面依旧是黑白。
>> 米家智能摄像机 你好请问这款摄像机在网络较差的情况下可以选择流畅或标清视频模式吗！谢谢！
米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式（高清和流畅），手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率（在高清和流畅之间进行切换）。
>> 米家智能摄像机 你好！比如在网络较差的情况下可以选择看流畅或标清视频吗！谢谢！
米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式（高清和流畅），手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率（在高清和流畅之间进行切换）。具体的网络情况无法保证，建议您可使用查看下。
>> 米家智能摄像机 比如在网络较差的情况下可以看流畅，标清视频吗！
米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式（高清和流畅），手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率（在高清和流畅之间进行切换）。具体的观看视频情况以网络有关，无法确定网络具体的情况，建议您可使用查看下。
>> 米家智能摄像机 与手环的联动支持几代产品，说清楚明白
此款米家小米智能摄像机即可支持的。米家智能摄像机内置蓝牙芯片，如果家人不希望被摄像机拍摄自己，可设置佩带的小米手环或 iphone 靠近摄像机时，摄像机自动休眠，保护家人隐私。
>> 米家智能摄像机 米家（MIJIA）智能摄像机的摄像头是100W的1080P还是200W的1080P
该款米家智能摄像机的分辨率为1080P，镜头像素为207万，您可详细查看产品参数，根据您的需要选购。
>> 米家智能摄像机 怎么不支持小米电视呢！小蚁反而支持呢！
由于系统版本不同，无法保证，建议您可尝试将小米电视升级到最新版本后，在米家APP中登陆小米账号，并且绑定米家智能摄像机；绑定小米账号使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。或者可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您解答。
>> 米家智能摄像机 手机上怎么搜索不到小白，重置也没用
您可尝试按照以下方式解决： 1、确定手机连接的是2.4G频段WiFi，WiFi不能隐藏，不能包含中文以及特殊字符；2、确认手机所连接的2.4G的WiFi是采用WPA/WPA2-PSK的加密，不支持其他加密方式也不支持不加密的WiFi；3、发射2.4G频段的WiFi的路由器，需开启DHCP自动分配IP地址的功能；4、路由器不能开启无线mac地址过滤，黑名单、白名单、防蹭网以及其他限制；5、初始化连接时将小白智能摄像机尽量靠近路由器；6、手机所连接的WiFi上网是正常的；7、重启路由器，断电重启小白智能摄像机、重置小白智能摄像机重新连接；8、更换网络环境，可使用手机数据网建立热点（确保当前手机数据网至少有3G）； 若仍无法解决，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服反馈售后检测。
