客服243，
如果忘记密码只有三个办法：
1.如果用户开启了手机找回，可以通过这个功能找回密码：
前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务。选择手机找回-锁定设备，然后根据步骤进行操作。
2.强制恢复出厂设置：
手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。
温馨提示：这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。
3.强制升级：
注：升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
通过microSD卡升级：
进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。
将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。
在关机状态下，插入microSD卡。
同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。
手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。
>> 华为G9青春版 是否有协处理（支持运动计步） 本款手机是否微信运动支持的设备
客服140，HUAWEI G9青春版（HUAWEI VNS-AL00全网通版）CPU是Qualcomm MSM8952，CPU频率是4*Cortex A53 1.5GHz + 4*Cortex A53 1.2GHz，没有协处理器，支持微信运动。
>> 华为G9青春版 你好，我目前有两个手机卡，这款手机是不是插入两个手机卡就不能插内存卡了？
客服206，
这款支持的SIM卡类型：
卡/Slot 1：Nano 卡
卡/slot 2：Nano 卡和 MicroSD 卡二选一，
您安装两张手机卡的同时，就不支持再额外安装一张SD卡了。
>> KOOLIFE华为G9青春版手机壳 请问下 这款华为g9 青春版 是5.2寸大的吗？还是多大啊？
这款手机壳是适用于华为G9青春版的哦，是属于5.2英寸的。
>> 华为G9青春版 魔幻套装的手机是全网通吗？
客服206，
您咨询的这款是魔幻套装是华为G9青春版全网通版本。
>> 华为G9青春版 G9手机支持NFC吗
客服206，
华为G9青春版不支持NFC功能。
>> 华为G9青春版 不可以插入两个手机卡是吗
华为G9青春版是双卡双待手机，支持插两张手机卡。手机插卡方面，卡 1：Nano 卡，卡2：Nano 卡和 MicroSD 卡二选一，您可以根据您的实际使用需求进行选择。
>> 美逸华为G9青春版钢化膜/贴膜 都是钢化膜吗
是2片钢化膜哦！（适用于华为G9青春版）如您还有其他问题或建议，欢迎您联系我们的在线客服或拨打客服热线400-8436-599，我们将竭诚为您服务！
>> 美逸华为G9青春版钢化膜/贴膜 你好这款钢化膜适合什么尺寸的手机
此款钢化膜适合 华为G9 青春版手机使用哦。如您还有其他问题或建议，欢迎您联系我们的在线客服或拨打客服热线400-8436-599，我们将竭诚为您服务！
>> 华为G9青春版 你好G9支持 OTG吗
华为G9青春版不支持OTG功能
