建议您先给产品更换新的碱性干电池测试，如果还是没有反应联系雷柏厂家客服以便准确帮您判断分析，
>> 雷柏M350 安装电池后底部的灯不亮，插上接收器不能使用。其他鼠标一切正常。是驱动问题还是鼠标坏了？
此款采用的是红外技术，发的光是人的肉眼看不见的，建议您咨询雷柏厂家客服以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏7800P 鼠标安好电池，插上接收器，但是鼠标没有反应，为什么
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏3500P 你好，我的电脑是win10系统，插上后电脑有声音提示但是不能用，反复试过，是有什么问题
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 台式电脑都是通用的吗？
此款产品支持xp win7 vista win8 win10操作系统的，只要您的电脑是这些系统就可以用的哦，还要有USB的接口哦，其他系统没有做过测试，无法保证可以正常使用哦。
>> 雷柏M218 您好，我刚买的，也在电脑上插上usb接口了，可还是没反应啊
产品的绝缘纸有没有拿掉呢？或者将电池取出放置两三分钟再装进去。建议您可联系雷柏厂家客服，以便帮您准确判断。
>> 雷柏M218 手提插上接收器就可以用了吗？
接收器插上电脑，鼠标装上电池，开关打到ON,连接信号使用就可以了。
>> 雷柏M218 我电脑是联想的，直接插上接收器应该没问题吧？
这款产品支持的系统为：Windows XP/Vista/Windows 7/Windows 8，
>> 锐族X02 你好 本商品用了还没一周 插上耳机就一个有音 一个没音 试过很多耳机都是这样 要怎么处理？
可联系厂家客服帮您处理。
>> 台电T75Q-R 去年国庆买的，今天充手机还好好的，回来给充电宝充电，却充不进去，急，怎么处理
有换数据线和插头试试吗？如果仍有疑问可咨询技术支持热线：020-38731788。
