客服254，wifi看视频卡顿问题，请确认WLAN网络状态是否良好。网络状态不佳的话，网页会刷新缓慢，造成卡顿的现象。请尝试更换其他同类型应用观察是否卡顿。其次，建议清理后台进程，较多的后台进程会占用较多CPU，导致卡顿。wifi掉线问题，在超级省电模式下无法连接WLAN上网。在连接WLAN成功后，请保持在WLAN热点的有效距离内，避免由于距离太远导致网络信号弱从而自动断开。建议进入 WLAN 设置界面，点击“菜单 > 高级设置 > 在休眠状态下保持 WLAN 连接”，选择“始终”。手机将始终保持与 WLAN 网络的连接。若还有需要帮助的，请留言咨询！
>> 华为荣耀路由Pro 您好，我买了一个华为荣耀WiFi穿墙宝，需要再买华为荣耀路由才能使用吗？
客服187， 华为荣耀wifi穿墙宝可与其他牌子路由搭配使用。
>> 华为华为M3 为什么买了一个月以后开始卡 然后还死机？打开什么都死机 升级到什么版本才是最好的？
如果您的平板安装了microSD卡，请尝试拔出microSD卡后使用一段时间，确认卡顿情况是否消失。如平板使用正常，说明所使用的microSD卡质量不好或速度较慢，建议您更换从正规渠道购买的高速 microSD 卡；请确认平板是否因发热导致卡顿，华为特有的热保护设计，在平板发热的时候，为了保护平板，会对平板的性能进行限制；请确认平板是否为低电量，低电量时为了延长电池使用时间，保护平板，会对平板的性能进行限制。建议充电后使用；请确认是否安装非正规渠道的第三方应用程序导致。建议卸载后从应用市场等正规渠道下载安装。另外，您可以通过设置中的检查更新，进行最新版本的在线升级。
>> 创维i71 买了一个月，用了三次，电源坏掉了。现在USB线直接接电脑可以用，通过电源插头接电就会在开机画面反复重启。这种情况你们能换个电源插头给我吗？
您可以拨打0755-95105596售后电话，更换一个电源适配器。
>> 华为E5771s-852 你好，请问这叫商品里一个月有多少流量？
客服156，具体使用多少流量主要是和您个人使用情况有关的。
>> 迪优美特Q8 四核 16G版 买了一个月了。爱奇艺视频总是闪退，腾讯也是。而且看视频总是卡
亲，很抱歉给您带来的不便。新版本会改进产品特性，功能更强大、系统更稳定。建议您将系统升级为最新版本。若后续使用遇到问题，请您致电我们的优美特公司我们售后电话：0755-33567059 QQ:2625620935 /1293675642反馈（上班时间早9：00到23：00，请上班时间联系哦！）感谢您的大力支持，祝您生活愉快！
>> 360随身WiFi 3 家里有WINF信号 但是没线可以给电脑联网？ 有个路由器了有连网线得电脑可以吧网络分享给手机WINF吗？
360随身WiFi 依赖于电脑网络来创建无线网络，所以需要插在一台可以上网的电脑上才能正常使用，如果您电脑不能联网，随身WiFi只能当普通无线网卡使用。
>> 磊科NW737 这个路由器买了一个月左右 一旦离开装有路由器的房间就会没信号 连接不上wifi 这是怎么回事 能不能换啊
无线信号受环境因素影响较大，无线干扰或者是墙壁等阻碍物都会影响信号的强度。建议修改无线配置试试。在路由器的设置界面-无线配置-无线基本配置-频宽改为20，无线频道改为11，保存后重启路由器。
>> 小米大路由器 1T版 为什么这个路由器 ，总掉网呢， 网络信号超级不好， 2g的在客厅的信号有的时候是3个格子 ，5g的在客厅有的时候都收不到
建议您检查外网状态是否良好，您可直接插入网线使用查看。如依然如此，您可进入路由器后台，进入WiFi设置--无线信道与强度，修改信道（信道可以从1/6/11中选择。可以使用WIFI分析仪查看周围信号都是使用哪些信道，错开使用较少的即可），点击保存。
>> COMFASTCF-WU770N 你好，我以经买了一个可必须要密码才能接收，有没有装卡的那种
没有的，都是接收wifi需要密码才能使用的。
