建议根据以下方式进行解决： 1.手环电量是否充足；2.最近有没有更新APP和手环固件；3.昨晚是否有异常活动；4.最近有没有操作解绑手环；5.再进行尝试睡觉佩戴看是否正常记录，若连续出现异常，包括睡眠以及运动均无法正常记录则可能是手环硬件问题，可以进行售后。我们客服热线400-606-5500 或者电脑登陆我们，点击页面右上角“客户服务”-“在线客服”反馈客服 ,或登陆http://help.jd.com 帮助中心反馈。
>> 全程通QCT-W2 你好手环支持防丢功能吗就是那种手环和手机分离一段距离后的 是真的30米防水吗
支持的，手环和手机超出蓝牙链接的距离后，就会报警哦，30米防水，
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 这个机器放了一段时间后充电灯没反应是怎么回事？该怎么办？
感谢您的惠顾！根据您的描述，我们没有办法判断出机器到底出现了什么问题，现在也非常着急~又因没有您的联系方式（我们保护顾客隐私），所以还请您看到留言后，尽快联系我们400-779-4666（周一至周日 9:00-17:30)或是在线咨询，我们定会在第一时间为您排除困扰！
>> TXL智能电子闹钟 我用了一段时间后，它经常自动时间归零。用的是碳性电池
更换新的电池！更换1个位置摆放看看！
>> 小米小米Note智能唤醒翻盖保护套 黑色 你好，这款手机壳有智能唤醒功能么？
有。该款是小米note智能唤醒保护套，您可使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米智能手环 光感版 带测心率的那款 还有什么功能
此款小米智能心率手环加入了光电式心率传感器，增加了心率的相关功能（目前是手动心率监测和辅助睡眠监测，还有跑步测心率）。其余所有功能和小米手环完全相同。您可放心使用。如有其它疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米智能手环 不连接手机可以使用智能手环吗？
该款小米手环需搭配手机使用才能实现统计运动量，监测睡眠质量，智能闹钟，来电，短信震动提醒等功能。小米手环可以单独存储运动数据，如您已经和手环绑定成功，在外出跑步或睡觉时不必特意携带手机。需同步数据时只要将手机跟手环使用蓝牙连接即可。如有其它疑问，可详细查看产品参数，或者留言咨询。
>> 小米小米智能手环 光感版 是否连接了手机才能使用？
是的。该款小米手环需搭配手机使用才能实现统计运动量，监测睡眠质量，智能闹钟，来电，短信震动提醒等功能。
>> 小米小米智能手环 光感版 上学不带手机，我的手环还有用么。。还有上学期间可以把手机蓝牙关掉么？
该款小米手环需搭配手机使用才能实现统计运动量，监测睡眠质量，智能闹钟，来电，短信震动提醒等功能。小米手环可以单独存储运动数据，如您已经和手环绑定成功，在外出跑步或睡觉时不必特意携带手机。需同步数据时只要将手机跟手环使用蓝牙连接即可。如有其它疑问，可详细查看产品参数，或者留言咨询。
>> 小米小米智能手环 光感版 能显示时间吗
不可以。该款小米手环不支持显示时间，如果您需要显示时间的话，您可参考小米手环2，手环2显示时间。
