客服156，支持缓存功能。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，支持离线缓存功能吗？
客服140，可以缓存视频。盒子自带的网络视频（央广银河），可以被缓存到本地 microSD 卡中。（注意：由于版权限制，不是所有视频可以缓存）
1.插入 microSD 卡。界面提示设备已插入。
2.进入视频播放界面，按遥控器菜单键 ，请选择“离线缓存”并选择缓存视频的清晰度、集数。
3.选择存储位置为“外部存储”，按遥控器OK键启动缓存。
视频开始缓存后，界面会显示视频缓存的下载速度和进度。缓存的过程中，您可以做其他操作（如：看视频）。
4.进入“首页 > 我的 >我的缓存”，可以暂停缓存或播放已缓存的视频节目。缓存在microSD 卡中的视频不可以放到其他设备（如电脑）上播放。从其他途径下载的网络视频，可以通过 microSD 卡、网络共享等方式在盒子上播放。进入“应用 > 媒体中心”，可找到视频文件并播放。
>> 华为荣耀盒子voice 请问此款盒子离路由器6米左右可以使用吗？
客服156，建议将盒子放在距路由器1~3米的范围内使用。
>> 华为荣耀盒子voice 请问一下这盒子有网络就能用吗，因为我是共享网络
盒子连接网络之后就可以使用。
>> 华为荣耀盒子voice 请问一下，盒子里面有高清线吗？
是带有HDMI高清线的。包装清单如下：主机x1 遥控器x1 电池（一对） HDMI线x1 快速入门x1 安全信息&保修卡x1。
>> 华为P9 你好，请问华为那几款手机既支持NFC 又支持红外的？
客服243，
华为mate9、荣耀V8全网通版、荣耀8这几款手机都支持NFC和红外功能。
>> 诺希华为 C8813 你好，请问华为520支持用吗？
这款电池支持华为G520,选择C8813这个版本就好了。
>> 华为荣耀盒子Pro 请问此款盒子支持红外线遥控器吗？也就是华为荣耀盒子M330的遥控器
客服200：
不支持红外遥控器，荣耀盒子采用的是红外遥控器，不适用于荣耀盒子Pro。
荣耀盒子Pro和荣耀盒子M311的蓝牙遥控器可以通用。
>> 华为荣耀盒子底座 请问华为荣耀盒子Pro ，应该买哪一款底座呢
荣耀盒子和荣耀盒子PRO商品厚度不同，暂无荣耀盒子PRO的底座。
>> 华为荣耀盒子Pro 请问这款盒子可以连接投影仪吗？
客服156，盒子有 HDMI 输出接口 和 AV 输出接口，带有 HDMI 输入接口或 CVBS 输入接口的显示设备均可作为盒子的显示器。
电脑显示屏、投影仪等其它不带 HDMI 输入接口或 CVBS 输入接口的显示设备，可通过相应的转换器（如： VGA 转 HDMI 转换器）与盒子连接。
>> 华为荣耀盒子Pro 请问华为荣耀Pro盒子能支持內存卡嗎?
客服206，
这款没有SD卡卡槽，不支持安装SD卡，您可以通过USB接口，支持U盘和硬盘。
