非常抱歉给您带来不便了。在耳机关机状态下，长按功能键8秒左右，有红蓝灯闪烁，打开手机蓝牙进行连接就可以了哦。如您按照此方法还是无法连接，欢迎您联系我们的在线客服人员，我们的客服人员会详细的为您解答。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 你好我想问一下小米5手机可以用吗
是可以支持的，产品采用大宽带传输蓝牙4.0技术，享受高清音质的同时摆脱线绳的牵绊。带角度的耳机可保留全部声音，让您享受无线出色音效。超贴合耳塞，为您阻隔噪音，尽享音乐。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 能不能同时支持两台蓝牙设备,手机和pad?
可以的，
>> 捷波朗STEP WIRELESS 如果买个蓝牙耳机适配器，可以用在台式电脑上看电影听歌用吗？
可以使用，
>> 捷波朗STEP WIRELESS 为什么在耳机打开配对模式后，手机搜不到耳机
蓝牙连接需要在耳机关机状态下，长按功能键8秒左右，有红蓝灯闪烁，打开手机蓝牙进行连接就可以了哦。产品耳塞轻巧且舒适，让您可以忽略它的存在。轻柔可调节耳勾以及三种类型可选的耳塞，确保能够自然贴合并牢牢贴合耳朵隔绝外界噪声。
>> 捷波朗CLEAR黑色+车充 为什么我买的耳机和手机连接不上
您好，首先您需要打开耳机电源，长按接听键大概5秒钟，看到蓝灯闪烁，打开手机蓝牙，搜索配对连接即可。如果您的产品在使用中有任何问题，可以直接拨打售后电话4006502682咨询或咨询厂家客服，我们会第一时间为您解决问题。
>> 捷波朗CLASSIC 新易行 请问为什么我都买的乐视手机连接不上
出现了什么问题呢？
>> 捷波朗STEALTH 超凡3 幻影 亲，我买的怎么连接不上手机，怎么办，
不知道您打开耳机的蓝牙是不是蓝色灯持续闪烁，如果蓝灯不闪烁建议您重置，重置的操作程序是同时按住耳机的接听键和侧面的语音按键5秒钟，重置完成。如何还是连接不上，建议您更新固件，固件需要去我们的官网下载进行安装。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 我得三星note4连接上了。音量键和暂停键怎么不管用？
您好，您可以支持拨打4006502682进行咨询哦，产品采用大宽带传输蓝牙4.0技术，享受高清音质的同时摆脱线绳的牵绊。带角度的耳机可保留全部声音，让您享受无线出色音效。超贴合耳塞，为您阻隔噪音，尽享音乐。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 请问这个耳机在播放的时候会有持续噪音，这是正常现象么？
请拨打售后电话4006502682咨询，
