建议请拨打天际售后中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际GSD–W122B 请问这款炖锅可以给宝宝熬粥喝嘛？
可以煮粥的哦，选择甜品汤功能即可。
>> 天际DDZ-7B 你好，我买了炖锅但是为何不会滚起来的感觉！这样好像熬不出味道！是坏了吗？还是压根没法煮熟东西
产品是隔水炖锅，是通过加热主体的水对内胆食材进行炖煮的。炖煮过程中陶瓷内胆里面的食材处于一个恒温炖煮的状态，是不会有沸腾现象，还请放心。产品可以适用于煮粥、煲汤、炖煮补品、甜汤.
>> 苏泊尔汤锅 苏泊尔（SUPOR）ST24P1 304不锈钢汤锅 24cm精致复底深型炖锅 电磁炉燃气通用 不锈钢色这款炖锅能用于天然气灶吗？还是只能用电磁炉？
燃气、电磁炉可用，
>> 天际DDG-W320N 请问这款炖锅 ，炖东西完了可以自动保温吗
这款W320N产品是机械版电炖锅，食材炖煮完成后需要手动转保温或者手动关掉的，无法自动保温，
>> 天际DGD12-12QWG 你好，请问这款炖锅，会不会少水
隔水炖产品炖煮过程中，陶瓷内胆里面的汤汁水分是不会蒸发减少哦。而外锅体水则会减少的。
>> 天际DGD18-18EWG 请问这款炖锅是既可以隔水炖，又可以直接炖吗？
18EWG可以隔水炖煮，也可以直接炖煮的，
>> 天际DGD12-12QWG 请问这款炖锅为什么调的时间不会动的。。就是在煮的时间 比如我在调了2：00在煮的时候时间过去很久了水都开了；但时间还是在2：00
请及时拨打天际售后服务中心电话4007005007，或者及时联系厂家客服，以便为您确认产品情况。
>> 天际DGD40-40ZWD 您好 请问这款炖锅怎么煮不开啊
40ZWD产品是属于细火慢炖型，文火炖煮，由于本身功率较小于是炖煮过程中几乎不会有水开沸腾现象。慢炖锅运用广东"老火靓汤"的原理，是文火慢熬，炖煮时间长也不会减少过多汤汁水分，这样煲出的汤才能留住营养。
>> 天际DGD30-30AWD 请问这款炖锅可以任意设定炖煮时间吗？
30AWD产品本身各功能有默认时间炖煮，也可以根据食材不同和口感需求自行定时。
