客服243，
这款随行WIFI有以下功能和配置，随身移动WIFI，自在分享。小巧圆润的外观设计，舒适在握。支持4G快速网络，悠然畅享。更有HILINK APP应用软件，便捷管理，并且高效环保低功耗。能让使用者显得大气、时尚、更有魅力。
>> 华为华为随行WIFI Pro 开了wifi扩展连上家里wifi后就上不了网，手机直接连那个wifi是能正常上网的
客服200：
随行WiFi Pro 连接至WLAN 热点后，连接至随行WiFi Pro 的Wi-Fi设备（如手机、平板、笔记本电脑等）将使用WLAN热点的流量上网。请按以下方法进行连接。
在HUAWEI HiLink APP中点击 ”WIFI“图标 。
在可用Wi-Fi列表中选择需要连接的WLAN热点。
输入WLAN热点的密码。
点击右上角 ”确认“图标 。
>> 华为华为随行WIFI Pro 使用的时候需要打开APP吗？怎么我用的一连上就跳转成蜂窝数据了？
客服187， 这是因为随行WiFi Pro没有插入可以上网的SIM卡，并且随行WiFi Pro也没有通过Wi-Fi扩展功能连接上网络，此时苹果手机检测到随行WiFi Pro没有连网，就会自动断开该Wi-Fi网络连接。
>> 华为华为随行WIFI Pro SIM卡插进去了怎么拔出来？？？？？找了半天也没找到可以怎么拔出来。很是奇怪。
客服156，插卡时请确保Micro-SIM卡方向正确，并将Micro-SIM卡轻推入卡槽。
随行WiFi Pro采用弹出式卡槽，取卡时只需将Micro-SIM卡轻推进去，然后释放，即可弹出。不能强行拔出。
>> 华为华为随行WIFI Pro 请问sim卡放进去了怎么拿出来啊？一般卡退出都是再使劲按一下弹出，这个没有弹出功能啊
客服200：
随行WiFi Pro采用弹出式卡槽，取卡时只需将Micro-SIM卡轻推进去，然后释放，即可弹出。不能强行拔出。
>> 华为华为随行WIFI Pro 带到国外买当地的sim卡插进去照样能用吗？国家是吉尔吉斯斯坦
客服200：
此款随行WIFI Pro使用Micro SIM卡， 请确认国外的SIM卡是否匹配，
在国外能否使用，需要与当地运营商确认手机频段是否支持。
工作频段： LTE FDD：B1/B2/B3/B4/B5/B19/B8LTE TDD：B38/B39/B40 (2300MHz~2395MHz)/B41（2555MHz~2655MHz）DC-HSPA+/HSPA+/HSPA/UMTS：B1/B2/B4/B5/B6/B8TD-SCDMA：B34/B39
>> 华为华为随行WIFI Pro 请问可以为苹果6SPlus充电吗？
客服140，请使用5V/2A或5V/1A充电器为随行WiFi充电，充电时请使用华为标准充电器。
>> 华为华为随行WIFI Pro 请问：用原装充电器，需要多久能把电池充满？
客服156，1、使用标准充电器充电：
关机状态下充电需要大约7小时。
2、使用PC充电：
大约23小时，因为PC USB口只能提供0.5A的输出。
3、使用非标准充电器充电：
因为非标准充电器规格可能与标准充电器不符，随行WiFi会启动限流保护，限流为0.5A，充满大约需要23小时。
>> 华为华为随行WIFI Pro 这款产品支持的网络频段和手机频段有区别吗，是和手机全网通的频段一致吗？
客服156，不同的设备支持的网络频段有一定的差异，该款随行WiFi支持的网络频段如下：LTE FDD：B1/B2/B3/B4/B5/B19/B8LTE TDD：B38/B39/B40 (2300MHz~2395MHz)/B41（2555MHz~2655MHz）DC-HSPA+/HSPA+/HSPA/UMTS：B1/B2/B4/B5/B6/B8TD-SCDMA：B34/B39。
>> 华为华为随行WIFI Pro 请问此款产品可以在加拿大使用吗？具体的使用方法是怎样的？它能替代出国移动随身WIFI吗？
客服243，
随行WiFi仅支持天际通国内WLAN和天际通全球移动数据业务。
您可以选择以下三种方式上网：1，安装SIM卡，使用SIM卡流量上网。2, 使用天际通功能上网（国内WLAN搜索热点时以及开通全球数据业务时需要网络环境，使用过程中无需SIM卡)3,使用WLAN扩展功能上网，消耗WLAN热点的流量，无需SIM卡。
