客服243，
此款手机机身内存是16GB的，由于系统需要占用一定的内存，用户可用内存约10GB，这是正常的，请您放心。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，其实这个手机没带内存卡的是吗？要自己买的？
客服156， 内存卡需要您单独购买使用的。
>> 华为荣耀畅玩5A 我的这款手机的系统不是在线升级的 而是用官方的升级包离线升级的 这样可以降级系统吗
我们的新版本相对之前的版本会为用户提供更好的升级体验，所以目前小版本升级不提供回退包；但是对于跨EMUI或安卓版本的大版本升级，考虑到有些用户使用可能不太习惯，我们会通过华为Hisuite手机助手提供回退方法。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，此款手机用于导航没问题吧
客服243，
可以用于导航，手机支持GPS、Glonass、AGPS导航定位系统。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，这款手机有充电器和数据线吗？
客服200：
官方标配里有充电器*1、数据线*1。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问一下这款手机用大卡，还是小卡
客服200：
SIM卡类型
卡1：Micro SIM卡
卡2：Micro SIM卡
>> 华为荣耀畅玩5A 您好，这款手机如果用电信卡信号会不会比电信版手机差？
不会的，全网通版和电信版支持的网络制式不同，其他配置基本一致。
>> 华为荣耀畅玩5A 那为何我的手机总是显示内存已满
客服156， 手机显示内存已满，表示您的手机内存被占满，建议卸载部分不使用的应用程序。
建议使用手机管家清理系统垃圾。点击手机管家 > 清理加速 ，待扫描完成后，点击一键清理 (X)，或者根据实际需求选择需要清理的内容。
>> 华为荣耀畅玩5A 您好，这款手机是双卡双待的嘛
此款手机是双卡双待的。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，这款手机大卡还是小卡
这款手机使用的手机卡是Macro SIM卡。
