您可致电运营商看您是否有开通此业务，手机上可进行设置-其他应用管理-短信-清理数据的操作进行排查。若操作后都是一样的情况，您可尝试下点击设置-其他高级设置-备份和重置-本地备份-新建备份（全部勾选）备份，备份完成后点击备份和重置这里的恢复出厂设置-不勾选格式化虚拟SD卡-重置，开机后使用看看。
>> 小米红米Note4 容易发烫吗？
首先给您解释轻微发热是正常现象，因现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，比如内置的石墨散热层，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。如在使用过程中，遇到疑问情况，可再次留言咨询。
>> 小米红米Note4 联发的有高通的好吗？
不同手机采用的处理器不同，每款手机均有各自的优点。您可根据自己的需求选择购买。
>> 小米红米Note4 这款手机用时间长了发不发烫
首先给您解释轻微发热是正常现象，因现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，比如内置的石墨散热层，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。红米note4全网通版本搭载MTK helio x20处理器，相比较上一代处理器，功耗降低30%，发热也就更低。
>> 小米红米Note4 骁龙CPU和联科发CPU有什么不同？哪个好？
高通处理器和联发科处理器是两个不同品牌，各有各的优势，两款手机的性能差异无法仅通过CPU来判断高低。红米note4采用联发科Helio x20十核处理器，20nm制程工艺，最高主频2.1GHz，性能非常强悍，可以满足大多数使用需求。
>> 小米红米Note4 支持nfc吗
不支持。红米note4手机不支持NFC功能，如有此功能需要，您可参考选购小米5、小米5S机型。
>> 小米红米Note4 你好，这款手机有NFC功能吗？
没有。红米note4手机不支持NFC功能，如有此功能需要，您可参考选购小米5手机。
>> 小米红米Note4 有NFC吗
没有。红米note4手机不支持NFC功能，如有此功能需要，您可参考选购小米5、小米5S手机。
>> 小米红米Note4 有NFC功能吗
没有的。红米note4不支持NFC功能，目前在售机型中仅有小米5支持NFC功能，您可以了解一下。
>> 小米红米Note4 NFC(近场通讯)支持不
红米note4不支持NFC功能。目前在售仅有小米5支持NFC功能，其它机型均不支持，您可根据需求自行选购。
