客服200：
SIM1或SIM2都可以设置为主卡或副卡。
SIM卡类型：
卡1（上卡槽）：Micro SIM卡
卡2（下卡槽）：Nano 卡和MicroSD
>> 华为荣耀畅玩5X 你好，请问这个型号的手机用的sim卡是mini卡还是几年前的那种大卡？
客服206，
这款支持的SIM卡尺寸：Micro SIM卡（小卡）＋Nano SIM卡（微型卡）(和SD卡共槽位)，
不支持标准的大卡。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 你好，我的手机买了以后为什么不能识别外地移动卡，而可以识别上海移动卡
客服200：
?请根据手机型号确认使用 SIM 卡类型是否正确。不正确的 SIM 卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出。
?请确认使用标准的 SIM 卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM 卡无法识别或损坏手机。建议您到营业厅换原装的标准 SIM 卡。
?请确认卡片放置是否正确，SIM卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。
?请确认SIM卡表面是否有脏污。如果 SIM 卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准 SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡。
?请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试。
?若问题仍然存在，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 你好，这款手机是可以两张手机卡和一个SD卡同时用是么
客服140，可以支持
SIM卡类型
卡1（上卡槽）：Micro SIM卡
卡2（下卡槽）：Nano 卡和MicroSD
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 你好 我买的是移动联通4g 请问我应该将联通卡装上卡槽还是下卡槽
客服140，上下卡槽都可以使用，因为是双4G版本的，两个卡槽都可以分别支持移动联通的卡使用。
SIM卡类型
卡1（上卡槽）：Micro SIM卡
卡2（下卡槽）：Nano 卡和MicroSD
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 请问移动联通4g是什么意思？我的手机卡是联通卡应该选择哪个？
客服206，
荣耀5X移动联通双4G版本主卡支持移动联通4G/3G/2G业务，副卡支持移动联通2G业务，
您是联通卡，若您想要使用联通4G/3G，您可以购买全网通版本和移动联通双4G版本。
>> 华为荣耀畅玩5X 这款手机是双4G版本，请问支持两张4G联通卡吗？
客服140，
您咨询的此款手机是移动联通版本，可以放两张联通4G卡使用，但是不能同时使用4G网络制式。
主卡支持移动联通4G/3G/2G，副卡支持移动联通2G。
>> 华为荣耀畅玩5X 我的手机卡没有信号了是怎么回事啊！还有手机老是卡和黑屏
客服156，一、信号为题：1、请确认卡是否为剪的卡？剪的卡容易出现信号差，信号时有时无的情况，推荐用营业厅更换正规Nano小卡；
2、您是在任何地方还是某个地方4G信号都不好？周围使用的人4G信号是不是也不好？ 目前国内4G网络还在建设中，很多地区没有4G信号或者4G信号很差；
3、建议您电话咨询对应运营商，检测附近4G信号覆盖情况。
4、请您确认机卡是否匹配，联通版4G手机请使用正规联通4G卡，移动版4G手机请使用正规移动4G卡，电信版4G手机请使用正规电信卡；
二、手机运行慢问题：建议您尝试更改设置优化，a．打开“设置 > 全部设置 > 受保护的后台应用”（EMUI4.0操作方式：“手机管家 > 设置 > 受保护应用”），关闭不需要的后台运行软件。
b．打开“设置 > 开机自动启动”(EMUI4.0操作方式：“手机管家 > 自动启动管理”)，关闭不需要开机时自动启动的软件。
c. 打开“手机管家 > 加速优化（或清理加速） > 设置”，勾选“手机运行缓慢提醒”，当手机有此提醒时优化一下手机即可。
>> 华为荣耀畅玩5X 我是广东潮州的，能买和使用广东广州的4G电信卡吗？
您可以点击商品页面的选择号码和套餐，进入查看套餐内容的哦，
>> 华为荣耀畅玩5X 这手机我要下个六七个软件，会不会卡啊？
客服156，该款手机的机身内存为16GB，可用空间为9G以上，如果您下载的软件不会很大，则可以正常使用的，您可放心。
