关于您反馈的问题，建议您可咨询厂家客服。
>> 雷柏M218 鼠标连接没反应怎么回事？
把接收器插在电脑上，打开电源，重启电脑试试。
>> 雷柏M218 鼠标寄回来以后上了电池为什么没反应，信号灯也不亮
此款采用的是红外技术，发的光是人的肉眼看不见的。建议您先换电池试试，再检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 鼠标指示灯不亮，完全没反应，应该是坏的吧
您看一下鼠标底部的透镜孔周围是否有一圈英文 “invisible optical”，如有说明产品采用了雷柏最新的SOC方案技术，即鼠标底部灯光肉眼无法看见，鼠标没有反应的现象，建议您咨询一下在线客服，详细描述一下产品故障 ，我们很乐意为您提供帮助，
>> 雷柏M218 鼠标用了不到三个月就失灵了，完全没反应，换电池也不能解决问题，怎么办？
建议您可以对码使用一下。可以在雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 鼠标不用时需不需要关闭，没有关会不会影响？
不影响，雷柏无线键鼠8分钟不工作会自动进入省电模式，耗电量可以忽略不计的，
>> 雷柏M218 鼠标底部的灯是本就不亮吗？才买的其他都没问题，就是底部的灯不亮
产品采取SOC方案的，底部的透镜是不可见光的。
>> 雷柏M218 用了没多久，没摔没碰，自己就不好用了，为什么
请先更换新的电池试试，
再检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 鼠标底下的灯为什么不亮？
雷柏鼠标采用不可见光设计，更省电，请放心使用，
>> 雷柏M218 可以连接电视吗？康佳A49U的
需要您的电视的USB端口，支持HID协议，即人体学输入设备的驱动协议，才能使用雷柏的无线产品。是否支持HID协议可以咨询电视厂商客服。我们的产品接口采用的通用接口，电视机行业不同品牌使用接口类型不尽统一，能否使用需要自行测试。
