对于您反馈的问题，建议可尝试按照以下方式解决：1.打开手机设置-更多应用-已下载-选中微信等APP-清除缓存后使用查看；2.将手机靠近路由器或连接其他WiFi使用查看，排查是否为网络状况不好所致；3.下载重装该软件使用查看；4.若手机之前可正常使用，您可尝试备份手机数据恢复出厂设置后使用查看。若仍然卡顿异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米Max 你好，我手机微信语音会卡，缓存的电影快进时候也会卡
您可进入设置-其他应用管理-微信-清除数据之后使用查看。若是无法解决，建议您按照下面方法操作解决：1.卸载第三方安全类/管家类软件。2.升级手机到最新系统。3.手机后台运行软件过多也会导致手机卡顿，清理后台不常用的软件后重启手机，操作后您再使用查看。
>> 小米小米Max 你好这手机可以插内存卡吗有呼吸灯吗可以插联通小卡吗有按键灯吗
小米Max手机支持内存卡，支持最大128GB（ vFAT格式））。支持呼吸灯与白色按键灯。可以插入联通卡，该款手机支持的SIM卡为Nano SIM卡/Micro SD卡（二选一）+Micro SIM卡，如果您使用的是大卡，可通过裁卡或者到营业厅换卡（换卡大小，不换卡号）给手机安装使用。
>> 小米小米Max 你好……这部手机可以指纹拍照吗
小米max的指纹识别功能不支持拍照的，支持屏幕解锁，您可参考选购。
>> 小米小米Max 你好，需要同时用两张手机卡，都是原来的老手机号，是小卡，但卡槽内却只能装进一个，请问应该怎么办
小米max手机采用三选二卡槽 卡槽1 支持 Micro-SIM 卡、卡槽2 支持 Nano-SIM卡 / Micro SD 扩展卡 ，目前市面上手机卡尺寸主要有三种：标准sim卡（大卡）、micro sim卡（微卡）以及nano sim卡（小卡）。若您手机卡尺寸不合适，建议可到营业厅更换为合适尺寸的手机卡后使用查看。
>> 小米小米Max 你好，手机支持录屏功能吗，如果支持怎么操作的？
手机没有自带录屏软件，无法直接录屏。如果您需要录屏的话，您可尝试通过下载第三方录屏软件，进行使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米Max 你好，手机自带钢化膜吗？
新机出厂会有一张保护膜，使用前建议揭掉。标配不含正式贴膜，如有需要，可根据您的需求自行购买使用，采用高强度玻璃保护屏幕，不贴膜也不易划伤屏幕。
>> 小米小米Max 你好这个手机能同时使用两张电信卡吗？
不能。当两张SIM卡均为电信卡时，被选为上网的一张卡可以使用4G、3G、2G网络，另外一张卡无法注册网络（无信号）。
>> 小米小米Max 这款手机可以同时插两张sim卡和扩展内存卡吗
不可以。小米Max全网通手机，Nano SIM卡/Micro SD卡（二选一）+Micro SIM卡。如果要安装两张sim卡的话，是无法安装内存卡的。如果安装内存卡的话，是无法安装两张sim卡。详细可查看产品参数，根据您的需要选购。
>> 小米小米Max 你好，小米max有没有前面是黑色的？
没有的。该款是小米Max银色款，手机正面是白色，后盖是银色。另外有小米Max金色款，手机正面是白色，后盖是金色。您可根据个人需求自行选购。
