出现类似现象，您可把盒子系统升级到最新版本尝试解决。如依然无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈售后。
>> 小米小米盒子3增强版 请问这款429元的盒子在美国可不可以用
盒子的主要功能是通过网络实现的。原则上盒子的使用区域没有特殊限制，但是受制于各地区政策法规的限制(尤其是境外)，不排除在特定区域出现无法访问服务内容的情况（视所在区域网络访问过滤情况而定）。
>> 华为华为盒子M330增强版 请问处理器是64位吗？因为商品介绍的网页上没有标明所以特意咨询下。谢谢！
客服206，
不是，是32位的，盒子采用海思四核处理器，ARM Cortex A7 架构，32位，主频高达 1.5GHz。
>> 华为华为盒子M330增强版 3合一av线买哪个？
建议您购买华为盒子专用的AV线，您可以根据您的需求在我们商城自行选购。
>> 华为华为盒子M330增强版 你好，华为m330和荣耀盒子比哪个更强大。荣耀内存和运存更大些，推荐买哪个好呢？
客服243，
两款盒子的主要区别如下：
?华为盒子M330有 STB in 接口，可以连接传统数字电视内容（如高清机顶盒）。荣耀盒子M321没有该接口。
?华为盒子M330具有蓝牙功能，能够连接指定的无线手柄（北通阿修罗）、蓝牙音响、蓝牙遥控器等设备。荣耀盒子M321无蓝牙功能。
?华为盒子M330的选购配件有蓝牙遥控器。360度操作无死角。荣耀盒子M321无蓝牙功能，无法使用蓝牙遥控器。
您根据自己的实际情况选择适合您使用的那款即可。
>> 华为华为盒子M330增强版 是否支持802.11 ac 5GHz wifi? 是否支持千兆网络?
WiFi功能支持2.4G，802.11b/g/n，2*2，内置天线；
网络接口为1个，RJ45，10/100M的。
可以接入千兆网络，但是效果等同于百兆的。
>> 小米小米盒子3增强版 遥控器到底是白色还是黑色？
该款小米盒子3增强版标配的遥控器是白色的。
>> 小米小米盒子3增强版 咨询一下电视不能上网 但家里有无线 能用这个盒子吗，手机视频 可以投放到电视上吗谢谢
该款小米盒子3增强版可连接wifi，也可通过盒子的USB接口连接USB外接百兆网卡连接网线联网使用。小米盒子3增强版支持投屏操作，您可在手机中安装投屏神器APP后，进行相关投屏操作，详细您可查看页面说明，根据需要进行选购。
>> 小米小米盒子3增强版 我买的小米3增强版配黑色遥控，按理说这个遥控有MI touch 触控功能，可是我的买回来试了好几遍都没发现触控功能，是不是我的黑色遥控给配错了？
此款小米盒子3增强版标配的是小米蓝牙语音体感遥控器，不是MiTouch红外触控遥控器。没有触控功能的。
>> 小米小米盒子3增强版 老电视怎么连接金额？
此款小米盒子3增强版仅支持HDMI接口，如您电视不支持此接口是无法连接使用的。
