1.请确认已开启应用程序本身的通知功能，具体请咨询应用供应商。
2.进入“设置”界面，点击“通知中心”，找到应用程序，开启“允许通知”功能。
3.进入“设置”界面，点击“WLAN > 菜单 > 高级设置 > 在休眠状态下保持WLAN连接”，可设置WLAN 在休眠状态下始终保持连接。
4.进入“设置”界面，点击“更多 > 移动网络 > 始终连接数据业务”，可设置移动网络在休眠状态下始终保持连接。
5.进入“设置”界面，点击“受保护的后台应用”，确认应用程序是受保护应用。
6.如果以上步骤还无法解决问题，也有可能应用程序在后台运行时被强制关闭，请确认平板中是否安装安全卫士等管家类应用。建议尝试删除此类管家应用或在这类管家应用中将应用程序设置为信任的应用，再确认功能是否恢复正常。
>> 华为P9 64GB 请问支持分屏吗？
客服200：
不支持分屏模式。
>> 华为P9 64GB 能不能分屏多任务
该款手机升级到EMUI5.0后支持分屏功能。
>> 华为P9 64GB 意外险包含碎屏吗？
客服156，您是在哪里看到的意外险呢？具体的保险业务是有详情说明的，您可以点击查看详情。
>> 华为P9 64GB 屏幕是AMOLED屏吗
客服243，
此款手机屏幕材质是 IPS，负向液晶 。
>> 华为P9 64GB 太low了吧。虽然双卡但居然不能双4G？几百块钱的红米手机都双卡双4G了！
该机型双卡同一时间仅主卡支持使用4G网络，主副卡可任意切换。
>> 华为P9 PLUS 微信再没有无线网的情况下收不到信息
微信收到信息需要有网络的，如果您没有连接无线网，则需要连接数据网络的，建议您开启数据网络来使用。
>> 华为P9 64GB 怎么截屏
您可以通过手机按键截屏。或者非锁屏界面下，下拉通知栏，点击“开关 > 截屏” ，系统自动截图并保存。另外，可以通过指关节截屏。您需要先进入“设置 > 智能辅助 > 手势控制 > 智能截屏”，打开“智能截屏”开关。
截取完整屏幕：使用单个指关节用力双击手机屏幕同一区域，然后系统自动保存截图。
- 截取部分屏幕：先使用指关节敲击一下屏幕，然后不要离开屏幕，直接用指关节开始画圈或其他闭合的图形。您可以调整截屏的范围和形状，也可以对截图进行编辑、分享等操作。需要手动保存截图。
-画字母S滚动截屏：先使用指关节敲击一下屏幕，然后不要离开屏幕，直接用指关节画字母S，点击滚动区域完成截屏。您可以对截图进行编辑、分享等操作。
>> 华为P9 64GB P9使用深色/黑色屏幕时省电吗？
客服243，
此项不属于P9的省电技巧，您可以通过开启 ROG 省电、让手机自动关闭后台运行的异常耗电应用程序、关闭后台运行的高耗电应用程序、取消应用程序锁屏后继续运行、选择合理的省电模式来进行省电。
>> 华为P9 64GB 和p9plaso有什么区别
客服140，请问您是咨询华为P9和P9plus手机有什么区别？
华为P9和P9plus区别：
两款手机的区别是：
1..P9 Plus：屏幕大小：5.5英寸AMOLED显示屏 分辨率1920*1080 FHD 2.5D
2.P9屏幕大小： 5.2英寸、FHD 1920×1080 PPI 423
3.P9plus：电池容量典型值：3400mAh， 支持快速充电
4.P9：电池容量3000mAh （典型值），2900mAh （最小值）
5.P9plus，支持立体声音效，华为P9不支持。
6.华为P9plus支持智能遥控，华为P9不支持。
7.华为P9plus支持压感（国内：4G+128GB版本；海外：4G+64GB版本），华为P9不支持。
