抱歉，由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax215TX 这个电脑买了是装了系统的还是要自己装的？
此款机型预装有正版WIN10系统，首次开机简单解压系统即可使用。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax239TX 可以换成win7系统么？
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax215TX 为什么电脑到了win10没有激活呢？怎么激活？
这款机器预装有Win10正版操作系统，机器密钥与主板是绑定的，机器联网后系统可以自动激活使用的。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您详细指导。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax224TX 我电脑买回来运行有时产生吱吱声，什么情况？
这款机器标配有机械硬盘，机械硬盘运行的时候是会有相应的震动，进而发出一定的噪音，散热风扇也是会有一定的噪音的，都是属于机器的正常工作噪音，请您放心使用。如有疑问您都是可以在官方售后具体确认的。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax239TX 这电脑可以连wifi吗？
这款机器配备英特尔 802.11ac (2x2) Wi-Fi??，可以连接Wi-Fi使用，快快入手吧~
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax226TX 此电脑带光驱吗？
这款机器是没有光驱的，您可以根据需求购买合适的外置光驱使用哦~
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax215TX 买了笔记本重装系统后，原来已经激活的office怎么办呢？？我该怎么第二次激活呢
您可以登录微软的官网，之后输入您之前激活预装office2016学生版的邮箱。下载对应的office版本即可，具体操作步骤建议您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您具体指导下即可。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax240TX 这个电脑可以自己装固态硬盘吗
机器加装硬盘是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，我们不建议您私自拆机,以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax217TX 这个电脑散热怎么样？
这款机器是采用双风扇设计，将出风口后置，增加出风口面积，散热效果还是不错的哦，请您放心购买~希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax217TX 请问预载什么系统
此款电脑预装有正版win10系统，第一次开机解压系统就可以使用哦，省去了自己装系统的麻烦，欢迎选购使用。
