您可根据下面方法进行排查：1.如果按键频繁失灵（或一直失灵），您可尝试连接电脑端小米助手备份重要数据后，恢复出厂来尝试解决，因第三方数据可能会导致这个问题：设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡）。若以上方法无法解决您的问题，您可联系我们客服申请售后检测。
>> 小米红米Note4 为什么新买的手机前后摄像头转换老是提示有故障
若是相机存在异常，建议您进入设置-其他应用管理-相机-清除数据，重启手机使用；也可尝试使用第三方美颜相机，查看相机功能是否可以正常使用，若是故障异常，可备份您的手机数据，恢复出厂使用查看。若是以上方式均不能解决您的问题，您可以致400-606-5500或访问厂家客服咨询反馈。
>> 小米红米Note4 为什么新买的红米Note4，蓝牙不能连接上拉卡拉呢？原来使用的红米NOTE2是可以的，试了别人的手机也可以的。谢谢！
关于您反馈的问题，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米Note4 我新买的小米note4充电的时候手机和充电插头热的历害怎么（充电没有玩手机也没有后台应用充电器和数据线都是买手机带的）现在那么流行爆炸我要不要买份保险？
建议您可重新拔插充电器，更换不同的充电环境、充电头查看，如仍发热异常，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后检测。
>> 小米红米Note4 我新买这个手机半个月就出现死机重启的问题，买回来半个月，实际开始用才四五天，装的软件并不多
如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米Note4 为什么我买的机子和图片有不同的地方：手机听筒两边应该都有一个镜头的啊而我买的就只有一个呢？？
听筒左侧为光线/距离感应器，右侧为前置相机，后置相机位于手机背面。若是您在使用过程中有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note4 我才买的手机，还没到一个月呢，怎么双击唤醒不灵呀？还有就是我进一个应用过后，退出来后又跑到我上几个应用了
红米note4手机支持双击唤醒功能， 设置方法：设置->显示->双击唤醒->开启即可。建议您关闭后重新设置一下看看，手机更新至最新的系统版本后使用查看，如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询。
>> 小米红米Note4 为什么我买的红米Note4下面的按键不是红色的
该款红米note4按键灯是白色的，不是红色。如有其它疑问，您可详细查看产品参数，根据您的需求选购。
>> 小米红米Note4 为什么我买的红米note4底部扩音器只有一边出声音？
为了产品的美观，红米note4底部采用了对称设计，其中一边是扬声器，另一边是麦克风，麦克风那边是不会发声的。
>> 小米红米Note4 为什么我买的红米note4充电器是5V1A的啊，我在贴吧里看见别人都是2A的？
此款红米note4标配5V,2A适配器。如有异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
