这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普暗影精灵II代 刚买的，屏幕右侧有黑边怎么回事？
抱歉，由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普暗影精灵II代 已经买好了，但是用不惯win10，刷回win7，还可以保修和包使用激活Office么？
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普暗影精灵II代 若买了，要不要加内存条和固态硬盘。有的游戏笔记本不加就卡
不同游戏对机器硬件的要求也不同，如您要运行大型单机游戏，您可以选择飞翔版或旗舰版的机器哦~另外每个人的对机器运行速度的感受不同，具体要以您实际使用情况为准的。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普暗影精灵II代 我买的电脑显卡规格是GDDR5但是我用软件看的是GDDR4是怎么一回事，可以解释一下？
这款机器采用GM206核心GTX965M GDDR5 显卡，配备GDDR5显存的。不建议您以第三方软件检测为准的，机器出厂前都是需要经过一系列的测试，你可以放心使用，如有疑问您可以在官方售后服务站为您具体检测确认的，相信很快就可以为您打消疑虑的。
>> 惠普暗影精灵II代 刚买回家的电脑超级卡 怎么解决
建议您可以尝试关闭无关的开机启动项和后台软件，及时清理系统垃圾和缓存使系统保持流畅。
>> 惠普暗影精灵II代 刚买的，为什么第一次开机就一直显示请稍等。已经好几小时。
因为开机第一次需要连接到微软服务器，具体的等到时间和网络情况有关，还请耐心等待。
>> 惠普暗影精灵II代 机器买了差不多一个月了，关键一直很卡，陪同学玩游戏都很卡，是机器原因还是系统原因
机器出现运行卡慢可能是与您机器的后台程序数量有关系的，建议您关闭不常用的软件与服务，定期清理下系统垃圾与缓存，相信会有所改善,还请您放心。
>> 惠普暗影精灵II代 我买电脑能不能把1t内存装满毛片 种子也行啊
这款机器自带有1T机械硬盘和128G固态硬盘，建议您将128G固态硬盘作为软件安装盘，1T机械硬盘作为存储盘使用。
>> 惠普暗影精灵II代 我买了电脑，你们能帮我装内存吗？？
您可以购机后到当地官方售后服务站咨询升级操作，建议您可以联系一下厂家客服根据您具体的地址查询一下当地的售后服务站。
