若手机有设置指纹，请您先备份手机资料后双清手机，方法：请您将手机关机——长按“音量上键”和“开关机键”的组合按键，振动一次后放开按键，即可进入recovery模式——按音量键移动到“wipe data/factory reset——》按电源键确认——再通过音量键定位到“Yes--delete all user data“——再按电源键确认，等待手机操作完成后——光标会自动选择到“reboot system now”并按电源键确认重启手机即可。若没有设置指纹，锁屏密码忘记，只能直接双清，双清后手机资料会全部丢失。
>> 中兴Blade A2 Plus 为什么锁屏就自动关机啊？
您可以备份手机资料后升级系统尝试，或咨询在线客服。
>> 中兴Blade A2 支持双击亮屏吗？
Blade A2 (BV0720)手机支持黑屏双击唤醒。
>> 魅族魅蓝note3 你好，我的note3锁屏密码忘了，只能指纹解锁，怎么找回
如果您的手机有登陆flyme账号，您可以通过连续输入十五次以上错误密码，在被flyme锁定后，输入flyme密码即可解锁并且进行锁屏密码重置！如果您没有登录flyme账号，请您联系魅族官网客服咨询重置锁屏密码的方法！
>> OPPOR9s Plus 你好 我买了黑色的手机 但是锁屏密码忘了 我听网上说 只要清除数据就可以了 为什么里面还要密码
如果您有开启指纹解锁，可以按照这个步骤更换锁屏密码，
1、首先要有一个OPPO账号（可以通过在桌面打开OPPO会员图标，注册一个OPPO账号，注册后需记住OPPO会员账号、和密码）；
2、进入设置，云服务，登陆OPPO账号，打开查找手机；
3、以上设置完成后，忘记锁屏密码，可以打开云服务登陆地址http://find.yun.oppo.com/，输入之前设置好的OPPO账号、密码登陆，打开查找手机，4、找到手机型号，选中它，点击锁屏，弹出锁定屏幕，输入密码（记住哦，这里输入的密码也就是重置手机锁屏密码）；5、最后，在手机输入新密码就可以了。
>> 中兴Blade A2 Plus 你好，支持多屏任务吗
智能分屏： 不支持哦。
>> 中兴Blade A2 Plus 你好，支持录屏吗？
建议可以下载第三方软件来实现此功能，
>> 中兴Blade A2 Plus 可以分屏吗
不支持分屏功能的，
>> 中兴Blade A2(BV0720T) 你好能不能装电信的卡
移动版支持的移动2/3/4G和联通2G网络，
>> 中兴Blade A2 Plus 支持分屏功能吗
不支持智能分屏。
