客服243，
1.请确认您的手机是否为3G卡或者4G卡，并且使用的为标准小卡，非剪卡。
2.请检查设置：“设置>更多>移动网络>首选网络类型”，选择了仅用2G模式，若是，请更换成4G/3G/2G模式。
3.请确认当地网络覆盖是否有相应运营商4G/3G网络，若当地4G/3G网络无覆盖时，手机就会自动切换到2G信号。
4.手机支持双卡，副卡只能使用移动联通2G网络。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，手机怎么用数据线连接电脑，怎样操作
首先使用数据线连接电脑，其次，请进入设置>开发人员选项> USB调试，确保USB调试处于开启状态。手机连接电脑后，如果出现是否允许USB调试，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，手机后盖可以揭开吗，电池是内置的，还是大块等离子电池
这款手机可以打开后盖，但是不能拆卸电池，电池是内置的。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好这个手机有金色吗？顺便能把手机套也能带上吗？
客服200：
目前这款是有金色的，手机支持使用保护壳，标配是没有保护壳的，建议您可以另外购买适配的手机壳。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，手机不支持截屏吗
客服140，可以支持截屏。
通过手机按键截屏： 同时按住音量下键和电源键约2秒，系统自动截图并保存。手机上的任何界面都能够截取，包括锁屏界面。
通过快捷开关截屏： 非锁屏界面下，下拉通知栏，点击“开关 > 截屏”，系统自动截图并保存。
长截屏
非锁屏界面下，下拉通知栏，点击“开关 > 截屏”，弹出截图界面，点击右下角”滚动截屏”，系统开始自动截屏，点击滚动区域即可完成长截屏。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，手机屏预装有保护膜吗？
可以243，
有的，此款手机出厂已经贴好膜。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，手机支持o
客服156，您是想咨询什么问题呢，建议您输入完整的问题，我们会竭尽全力为您解答的。
>> 华为荣耀畅玩5A 这款手机没有4G网络吗
客服589，
支持移动4G网络
>> 华为荣耀畅玩5A 你好官方标配是什么？
官方标配即手机出厂的原始配件。此款荣耀畅玩5A为手机*1、充电器*1、数据线*1、快速指南*1、保修卡*1、TP保护膜*1。
>> 华为荣耀畅玩5A 这款手机的内存是多大的？
客服889，荣耀畅玩5A（CAM-AL00）手机的运行内存是2GB，技术内存是16GB。
>> 华为荣耀畅玩5A 这款手机是32G的吗？
客服889，荣耀畅玩5A（CAM-AL00）手机机身内存是16GB，不是32GB。
