盒子出现此情况的话您可尝试下更换应用播放或者切换视频清晰度后再使用看看。若更换后还是一样的情况，您可尝试下将盒子电源断开，然后同时按下<主页> <菜单>两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子连接电源线并启动，进入画面后，选择清空所有数据（特别注意：此步骤会丢失第三方软件），然后重启盒子尝试。若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后处理。
>> 小米小盒子 你好，小米盒子1G增强版看本地视频能网络自动加载字幕吗？
小米盒子支持txt，srt，smi，sami，rt，ssa，ass，idx，sub等格式的字幕文件。本地视频播放时在网络正常的前提下也会自动匹配射手字幕。
>> 小米盒子3增强版 看得了电视台吗？
小米盒子不支持观看电视直播。您可通过安装第三方应用软件的方式尝试观看，如电视猫，泰捷视频TV、HDP直播、VST全聚合等!
>> 小米盒子3增强版 我买的小米盒子3增强版 语音功能按住说完片名 没反应 又回到主界面 请问怎么回事 已经升级到了最新版本
此情况是由于部分网络连接语音服务器异常导致，若是有新的版本时，您可升级之后使用，建议您耐心等待更新。若是您在使用过程中有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 雅马哈YAS-106 你好，我用小米盒子3增强版HDMI连接yas106再接到电视，图像声音都有，但是播放杜比片源时候一直都没有亮杜比音效指示灯，请问要怎么调出来？
杜比灯是自动识别的，需要输入杜比信号源灯方可亮起！
>> 小米小米盒子3增强版 咨询一下电视不能上网 但家里有无线 能用这个盒子吗，手机视频 可以投放到电视上吗谢谢
该款小米盒子3增强版可连接wifi，也可通过盒子的USB接口连接USB外接百兆网卡连接网线联网使用。小米盒子3增强版支持投屏操作，您可在手机中安装投屏神器APP后，进行相关投屏操作，详细您可查看页面说明，根据需要进行选购。
>> 小米小米盒子3增强版 请问小米（MI）小米盒子3增强版，这款盒子支持rmvb格式电影播放吗？
由于视频格式繁多，该款小米盒子3增强版支持的视频格式有：FLV、MOV、AVI、MKV、TS、M2TS、 MP4、3GP、MPEG、OGM，如有其它格式，您可尝试使用查看下。
>> 小米小米盒子3增强版 音频怎么输出的…？？
小米盒子3增强版增加一个USB 2.0接口，取消了AV音视频输出接口。可以通过HDMI线连接功放，再由功放连接电视和环绕音箱，实现更好的视听享受。
>> 小米小米盒子3增强版 请问增强版盒子有没有单独的音频输出口？
小米盒子3增强版增加一个USB 2.0接口，取消了AV音视频输出接口。可以通过HDMI线连接功放，再由功放连接电视和环绕音箱，实现更好的视听享受。
>> 小米小米盒子3增强版 我买了这个盒子，怎么没看到AV线接口?不能接AV线？
小米盒子3增强版没有3.5mm复合音视频输出接口，您可详细查看产品参数，根据您的需要选购。
