客服156，建议您如下操作：
1、连接 WLAN 成功后，请保持在 WLAN 热点的有效距离内，避免由于距离太远导致网络信号弱从而自动断开。
2、点击“设置 > WLAN > 菜单 > 高级设置 > 在休眠状态下保持WLAN连接 > 始终”，手机将始终保持与 WLAN 网络的连接。
3、若问题依然存在，请重新打开 WLAN 开关或重启 WLAN 热点。
>> 华为麦芒5 包装清单说下，我买了都没耳机？？
该款手机的包装清单是有配耳机的，您可放心。
>> 华为麦芒5 您好，华为那款手机支持双4g
客服243，
请问您是指双卡同时使用4G网络的手机吗？目前业界上还没有支持双卡同时使用4G网络的手机。
>> 华为麦芒5 为什么手机看视频老是出现闪退现象？怎么解决？
若是手机在使用应用时出现闪退，请从“设置-应用管理”打开对应的应用，点击“删除数据”和“清空缓存”。另外，由于Android系统的不断更新和升级，版本过渡以及版本升级使得许多第三方还没有适配我们的手机，请耐心等待相应第三方出兼容的版本并及时更新。
>> 华为麦芒5 这手机充满电后在继续充两个多小时，会吧电池充鼓吗？
华为手机出厂前均经过严格质量检测，电池充满以后会自动进入对电池的保护状态，请您放心使用。
>> 华为麦芒5 您好，麦芒5为什么屏幕滑动时字体会变色，发红，出现拖影现象？
若您是快速滑动屏幕：人眼在观察物体时有视觉暂留现象，当快速滑动屏幕时，人眼看到的文字并不是静态的图像，而是一个连续的影像。因此可能会让人误产生文字后面有影子的感觉，建议您使用正常速度滑动屏幕使用。
液晶屏幕是通过液晶分子的偏转来实现图像显示的，当环境温度变化时会影响液晶分子的偏转速度，特别是低温下偏转速度会降低，这是液晶屏幕的特性决定的。
低温时可能会影响屏幕显示，建议在室温（20度）条件下观察屏幕效果是否有改善，业界采用液晶屏幕的产品在低温时均可能出现屏幕显示效果受影响的情况。
另外，如果手机长时间运行不关机，可以尝试重启手机后观察是否对屏幕图像显示有改善。
华为也对手机系统性能不断进行优化，推荐您及时将系统升级到最新版本。
长时间使用手机可能会产生眼疲劳的现象（每个人体质不同可能存在眼睛易疲劳的情况），您可以休息一下再使用手机。
建议：由于每个人的体质、眼睛习惯的光线强弱均存在一定的差异，建议根据个人使用习惯选择性调节下述功能。
调整屏幕色温；关闭护眼模式；调节屏幕亮度。
>> 华为麦芒5 这部手机是曲面屏的吗？
客服200：这款手机外形四圆角采用G3曲率，圆角过渡更加光滑、流畅， 5.5英寸FHD高清负向液晶屏 ，2.5D弧面悬浮玻璃 。
>> 华为麦芒4 您好，请问麦芒4的边框与后盖是不是体的，看图片好象是分开的吧？
客服206，
是一体的，后盖不支持打开，在手机侧面插卡。
>> 华为麦芒4 请问手机的外观尺寸是多少？谢谢！
客服243，
此款手机的机身尺寸 152.5mm（长）×76.5mm（宽）×7.5mm（厚） 。
>> 华为麦芒5 该款手机支持OTG功能吗？手机自带的安卓系统支持通话录音吗？
该款手机是支持OTG功能的，支持通话录音功能。
