客服200：
有简易保护膜，
电池盖：保护膜（印有提示用户如何插卡等信息的）。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 刚到手的手机需要升级吗？升级和不升级有什么区别，没升级前没root，升级后有没有root，没有要怎样才能root？
客服200：
当软件版本有更新时，手机会自动提示您进行升级，您可以根据提示进行在线升级，以获得更好的使用体验。
系统升级，第一是升级安卓系统核心,升级更新版本;第二是修复系统，增加新功能。
升级不是ROOT，为了系统的稳定性以及能够正常享受保修，不建议您Root手机。
>> 华为华为荣耀盒子 你好，今天刚收到盒子，怎么访问花粉俱乐部呢？下载直播软件的流程是什么
电视盒子预置应用商城。您可以在“应用 > 应用市场”中找到喜欢的应用并安装至盒子。
另外您可以访问“华为花粉俱乐部 > 版块 >智慧生活 > 电视盒子”
花粉俱乐部链接http://club.huawei.com/forum-565-1.html 。请在电脑网页中输入此链接查看更多信息。
>> 华为荣耀WiFi穿墙宝 我刚买的华为荣耀路由Pro以及这款穿墙宝，但Wifi宝的 wifi 显示主路由不是荣耀路由，所以Wifi宝的wifi不能和主路由名称合并，当时密码却和主路由同步了。怎么回事？
客服200：
荣耀 WiFi 穿墙宝用电线传输网络信号，可以将路由器的 Wi-Fi 扩展到家里任何一个有插座的房间。 荣耀WiFi穿墙宝支持智联功能，能自动同步荣耀路由Pro的Wi-Fi名称和密码，即插即用。
建议您按此方法进行操作：
将路由器设置上网，确保Hi灯绿色常亮。
用网线连接网口宝和路由器的灰色网口。
将网口宝插入路由器附近的电源插座。
将WiFi宝插到需要Wi-Fi信号的房间电源插座。
安装完成，等待约一分钟，WiFi宝的Wi-Fi 称和密码自动变为与路由器的相同。手机搜索路由器Wi-Fi ，若已连接，即可上网。家中只有一个Wi-Fi，自动无缝切换到最强的信号。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 刚买的手机，怎么上面右上角显示2g呢？设置中已经设置成优先4g，卡也是4g卡
客服200：
主卡支持移动4G/3G/2G，副卡支持移动联通2G。
是否开通4G流量套餐，且手机上已开启了4G网络连接。
确认运营商在当地昌否有4G网络覆盖。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 刚买来，怎么区分卡槽1和卡槽2
客服200：卡槽没有主副卡之分。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 刚在你们买的荣耀畅玩4X 上面薄薄的一层是保护膜吗？要不要重新贴膜？
客服04：手机出厂是有贴膜的哦，可以重新贴膜的哦，
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 刚拿到的手机，那个手机管家就是一直在扫描，看不到结果，怎么办啊？
客服206，
建议用户先更新一下手机管家病毒库，更新后即可解决，非质量问题，请用户放心使用，
更新方法如下：
“手机管家->病毒查杀->设置->手动更新病毒库”，建议用户手动更新到最新，并打开“自动更新病毒库”开关，然后重启手机即可。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 刚买的白色的可以换金色的吗
客服156：换颜色只能换同款同型号同颜色的，您白色的手机，是不能换金色。建议您重新下单的。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che1-CL20) 刚买的插移动小卡没显示
客服156，不支持开机状态下SIM卡热插拔。拔卡后会提示重启手机，如果没有按要求重启，而是关掉提示，此时再插入或拔出SIM卡，都不会有提示，也不会自动识别SIM卡并注册网络。重启手机即可再次识别。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 与华为荣耀盒子相比，有什么不同？看起来都一样啊
华为盒子330有蓝牙4.0,华为荣耀盒子没有的,华为盒子是88.5mm × 88.5mm × 15.5mm而华为荣耀盒子是85mm × 85mm × 15.5mm.
