客服156，1、如果WS331c的指示灯在闪烁，则表示WS331c尚未连接到主路由器的Wi-Fi。您需要重新使用WPS按钮，或登录Web配置界面，根据配置向导重新将WS331c连接到主路由器的Wi-Fi（需要输入主路由器正确的Wi-Fi密码）。
2、如果WS331c的指示灯是常亮的，表明WS331c已经连接到主路由器的Wi-Fi了，但可能由于主路由器还没有连接因特网，所以您此时还不能上网。请您检查主路由器的因特网连接是否正常。
>> 华为WS331c 怎样就知道连上还是没连上呀
可以通过您的网络显示来查看的
>> 华为PT500 你好，我家是4层的，底楼入户使用荣耀路由Pro，可以搭配PT500,PT530使用吗？全屋覆盖的话，可以从Pro接入两个LAN口至PT500,然后每个pt500拖7个500或530吗？
客服206，
理论上可以，但是信号方面在使用体验上面会差一些，建议您每层使用一个路由器连接一个电力猫，然后再在每个房间里面放置一个电力猫。
>> 华为荣耀路由Pro 请问两个荣耀路由pro分别连接在一个光猫的两个lan口上而不是直接相连，这样能实现hilink一键拓展功能吗？
客服140，HiLink一键组网：
一：多台荣耀路由的有线连接。
（1）将上网宽带以太网线接入该WS831-1的WAN口；
（2）通过网线将WS831-2的WAN口接入WS831-1的LAN口；
（3）通过网线将PC接入WS831-1-2的LAN口.
二：将一台WS831完成上网配置
设置荣耀路由上网有三种方式：
1.手机连接荣耀路由底部Wi-Fi名称，浏览器访问任网址或直接访问192.168.3.1
2.手机连接荣耀路由底部Wi-Fi名称，打开HiLink APP进入向导完成配置
3.有线（或无线）通过电脑使用浏览器访问任网址或直接访问192.168.3.1登录路由的WEB设置页面。
(这里只详细介绍第三中方式设置过程）
（1）将上网宽带以太网线接入该WS831的WAN口；
（2）通过网线将PC接入该WS831的LAN口（如图）；
（3）在PC上访问192.168.3.1地址，完成快速配置向导；
>> 华为荣耀路由Pro 这款“华为荣耀路由PRO”和“华为子母路由Q1”两款设备哪个在穿墙和大户型覆盖上更好一些呢？
荣耀路由PRO可以满足绝大部分家庭场景的 Wi-Fi 覆盖需求（如：100–200平米，三到四居室），实际覆盖效果与路由器摆放位置、家庭格局（墙的多少，墙的材质厚度）以及 Wi-Fi 信号干扰有关。华为子母路由Q1一般情况下，母路由穿一堵墙或两堵墙时，上网、视频等常规业务不受影响，实际穿墙性能与墙体材料和厚度、方向、或周边电器干扰等因素有关。您可以根据自己的需求选购。
>> 华为套装 Q1和荣耀路由Pro+有啥区别的？
客服589，
华为路由 Q1 是一款专为家庭用户打造的大户型无线路由器。以新概念子母路由器，为大户型用户提供更好的无线上网体验。即插即用，统一 Wi-Fi 名称和密码，终端无缝漫游；巴伦天线，独立信号放大器和接收器，母路由 Wi-Fi 覆盖更广；450Mbps 高速 Wi-Fi母路由内置三根高性能天线，无线连接速率最高可达 450Mbps， MIMO 多发多收，数据传输更高效，更流畅，可同时满足更多（最高32个）无线终端的同时连接；
荣耀路由Pro双核处理器在视频缓冲，网页刷新，游戏更新包离线下载速度上都更胜一筹。手机平板、PC、电视、游戏机多设备同时连接使用时，256MB大内存也能轻松处理，不会卡顿掉线，稳如磐石。
配合荣耀WiFi穿墙宝，消除WiFi死角
客厅里网口宝与路由器用网线相连，卧室里将WiFi宝插上电即可将电插孔变Wi-Fi。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 支持手游吗？
客服140，
1.可以支持，但是荣耀路由Pro游戏版是和腾讯 TGP 合作共同开发的针对游戏玩家的游戏路由器，和玩游戏的类型是没有关系的。
2.主要的是支持加速的游戏：目前已支持 LOL 、CF、DNF、Dota1/2、FIFA online、CS Online、QQ Car、坦克世界、逆战、迅游CF、迅游DNF、迅游LOL、迅游逆战 TOP14 及 TGP 全部端游。其中通过 TGP 启动的端游支持内外网双重加速。列表中其他游戏支持内网加速，暂不支持外网加速。
3.其次就是拥有专属游戏端口：除上述游戏外，其他任何游戏均可通过连接专属游戏网口实现内网加速。
4.游戏更新包预先下载功能：7*24小时自动检测 TGP 游戏更新，插上移动硬盘/U盘就能提前下载更新包到本地。
5.TGP 经验加成：与腾讯 TGP 官方合作，玩腾讯 TGP 平台游戏，享有1.1倍 TGP 经验加成。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 请问如果用该路由器的无线网打游戏能不能达到有线连接的效果呀？延迟低不卡顿
客服206，
无线网速和很多因素有关，如网络环境本身，
这款具有创新“游戏加速”功能，玩游戏快才痛快，
1 ，华为2012实验室研发成果，开启“游戏加速”后，自动调整局域网业务优先级，游戏数据最高优先级别转发，即使同时开了视频和下载，游戏也不卡！
2，TGP全部端游及LOL 、CF、DNF、Dota1、dota2、FIFA online、CS Online、QQ Car、坦克世界、逆战、迅游CF、迅游DNF、迅游LOL、迅游逆战 TOP14端游。其中通过TGP启动的端游支持内外网双重加速。列表中其他游戏支持内网加速，暂不支持外网加速。
而且为了更好的使用效果，特有“游戏专属网口”，为有线玩游戏者而生，荣耀路由Pro【游戏版】，专门为游戏用户开辟两个有线游戏口，支持所有游戏，当电脑使用专属游戏网口玩游戏时，数据最高优先级转发，无论此时其他人看视频，还是开下载，玩游戏都不会卡，实现内网加速。
>> 华为荣耀路由 我现在有一个荣耀路由pro了，在楼下的另一侧信号不怎么好，如果把pro当主路由，再买个荣耀路由做为中断，可以用hi一键连接实现同WIFI名换地方不掉线吗？是不是和双pro组成是一样的效果
客服156，1、荣耀路由pro搭配荣耀路由，可以按hi键实现无线组网。
2、双荣耀路由pro搭配的效果要比荣耀路由pro和荣耀路由的搭配效果要更好些，相比荣耀路由，荣耀路由Pro 在 CPU、内存、网口、Wi-Fi 性能、尺寸和工艺、硬件配置上都有明显升级，因此，网络信号的穿墙能力以及信号的稳定性也有了很大的提高。
>> 华为荣耀路由Pro 请问WS831和WS851除了尺寸，电源适配器，附件网线颜色，重量之外还有什么不同的吗？
荣耀路由Pro是荣耀路由的升级版，增强了穿墙能力和信号传输能力。
硬件配置
相比荣耀路由，荣耀路由Pro 在 CPU、内存、网口、Wi-Fi 性能、尺寸和工艺、硬件配置上都有明显升级，因此，网络信号的穿墙能力以及信号的稳定性也有了很大的提高。
软件功能
硬件全面升级后的荣耀路由Pro，在性能方面的表现更加强劲。
荣耀路由Pro 能自动识别局域网内不同设备的游戏、视频、上网数据类型。手机 Huawei HiLink APP 可以一键调节智能带宽模式，当设置为游戏优先时，游戏数据优先通过，玩游戏更加畅快。除此之外，还支持智联HiLink一键组网、客人Wi-Fi、家长控制、Wi-Fi定时关机等实用功能，让您的家庭网络变得更加智能。
