请您坚持下您的设备是否正常连接网络，如果设备显示不在线需要重新连接网络，如果是历史录像查看不了的话，请您检查您的存储状态是否正常。
>> 萤石C2C 手机app可以下载或保存tf卡里录像吗？
手机萤石云app可以在观看视频的时候点击下载到本地，下载后的视频存储在萤石app的本地相册内，
>> 索尼KD-49X7066D 可以看MKV格式的视频吗？可以直接看4K的视频吗？谢谢。
可以看MKV格式的视频的，看4K的视频是需要4K的片源的，
>> 萤石C2C 可以联到手机看视频吗
手机下载萤石云视频app,添加设备正常连接网络之后就能查看实时录像跟历史录像.
>> 萤石C2C C2C能在电脑上看视频和视频回放吗？
支持，PC上可以用网页登陆www.ys7.com，或者下载PC
客户端-萤石工作室即可。
>> 萤石C2C 请问摄像机离线状态下可以查看视频回放吗？比如说设备被偷了怎么看之前的视频
需要开通云存储才能视频回放哦！
>> 萤石C2C 存储卡录满了以后是自动覆盖的吗？可以用读卡器把存储卡放到电脑上直接看视频吗？我只想录白天几个小时的画面可以设置吗？谢谢！
存储卡存储满了之后是自动覆盖的,一般不建议内存卡取出查看,历史录像的话可以在手机电脑萤石移动客户端查看,具体录像时间您可以在电脑客户端萤石工作室内进行计划设置.
>> 萤石C2C 为什么录的视频用手机看一直有一种很刺耳的声音？
手机查看实时录像的时候建议离设备有一定的距离，手机与设备之间会产生回声干扰。
>> 萤石C2C 这款摄像头2部手机可以一起看吗？电脑端可以观看吗？
同一个帐号支持多个手机或电脑同时登陆，如果您需要使用多个手机或电脑观看，可以在多个手机或电脑上同时登陆同一个添加设备的账号和密码，进行观看的即可。最多支持4个人同时观看视频；但是如果有接入硬盘录像机作为存储设备的话，最多支持2个人同时观看哦，因为硬盘录像机占了两路取流。电脑端安装“萤石工作室”就可以了哦，您
>> 萤石C2C 有内存卡，但不启开云功能，可以在手机app看回放吗？还需要把内存卡拿下来才能看回放吗
内存卡跟云存储存储是分开独立使用的，两者都可以在萤石云视频app内进行查看历史录像，不需要将内存卡拿出来哦。
