建议可以按照以下方式尝试解决：1.重启手机，重新设置锁屏指纹和密码解锁。2.擦拭手指，或者更换不同的手指设置指纹和密码尝试解锁。3.手机更新至最新系统后设置密码和指纹使用查看。（更新步骤如下：回到手机桌面—点击系统工具—点击系统更新—点击检查更新—有提示更新的话，更新到最新系统。）
>> 漫步者B7 你好！我想咨询下B7怎样使用手机进行播放音乐？试了好多次都不行，怎样设置？
这个可以使用蓝牙连接使用。
>> 华为WS331c 买了WS331C无法与华为荣耀PRO路由器连接，试了几次都不行，不知是什么原因
请问您说的无法连接具体是哪种情况呢？如果是WS331c无法通过http：mediarouter.home或192.168.33.1 访问WS331c的配置界面：
1、请检查WS331c的电源连接是否正确牢靠，设备是否正常启动；
2、请检查计算机的IP地址，确保计算机的IP为自动获得IP地址。如果不是请重新设置；
3、请打开IE浏览器，在菜单栏单击“工具 >Interet 选项> 连接>局域网设置”，确保所有选项都不被勾选；
4、如果能出现登录界面，请确保Web配置界面的登录用户名和密码输入正确。如果还是不能登录Web配置界面，请将路由器恢复到出厂配置状态。
建议您详细说明是连接的第几步骤出现异常，以便客服能够更准确给您处理方案。
>> 北美电器AB-3CM03 按照配方做的，做出来面包总是发的不太好，小小的，跟桶壁之间还有好大空隙。2年前买的另一个没有投料盒的相近型号就发的很好。请问可能会是什么原因？
您可以联系我们我们厂家客服了解详情的！（1、可能酵母失效2、在制作的时候酵母过早遇到水提前发酵3、面包机的里外温差过大。４、盐加入过多。5、要使用耐高糖酵母的。）
>> GLXSSGLXSS 1 你好，我买了这个眼镜，请问mp4格式的视频要放在哪个文件夹里才能看？试了好多次都不行
您直接联系下售后就可以了。
>> 大水牛宽V450电源 刚买回来插上电源一点反应都没有（短接也启动不了）请问这是什么原因？
这个实在不好判断，建议您相关专业人员测试一下，有质量问题可以为您更换，
>> 小米小米5 小米5在锁屏的时候按指纹进去的时候速度快不快
小米5机型不支持息屏指纹解锁功能，在使用指纹解锁功能的时候需先点亮屏幕，然后再进行指纹解锁，速度很快您可参考选购。
>> 小米小米5S 5s可以把文件等一些东西通过otg传到u盘吗
小米5S支持OTG功能，但需要购买Type-C接口的OTG线进行使用；若使用Micro USB接口的OTG线，再搭配Micro USB转Type-C转接头连接手机，将会无法使用。进入文件管理，选择手机栏，再选择下方的“USB设备”。点击USB存储/USB设备即可读取U盘内容，可以对U盘文件或者文件夹进行剪切、复制、重命名、删除、新建文件夹等操作。
>> 小米小米5S 128GB版小米5s支持OTG接口吗？
小米 5s 支持OTG 功能，但需要购买 Type-C 接口的OTG 线进行使用；若使用 Micro USB 接口的 OTG线，再搭配Micro USB 转 Type-C转接头连接手机，将会无法使用。
>> 小米小米MIX 小米Mix支持otg吗。
小米 MIX 支持 OTG 功能，但需要购买 Type-C 接口的 OTG 线进行使用；若使用Micro USB 接口的 OTG线，再搭配 Micro USB 转 Type-C 转接头连接手机，将会无法使用。
