您可以看一下手机是否有其他的APP信息提醒，您也可以尝试一下重启手机，或者是将重要数据备份到其他设备中，尝试升级系统看能否帮您解决问题。
>> 小米小米Max 小米max新手机，开机根据设置向导设置了6位密码，然后就锁屏了，试了开关机后刚要解锁，发现要我输入4位密码，我已将6位密码前4位，后4位，0000，8888，6666都试过没用，求解
如手机之前有设置锁屏密码，您可输入锁屏密码查看；也可尝试使用小米账号密码查看；如手机之前曾设置指纹解锁，也可使用指纹解锁后重新设置锁屏密码查看。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米3S 我买了红米3s 手机，但是锁屏密码忘记了，怎么办啊，九宫格的那种
如设置了锁屏密码无法解锁，首先需判断手机是否登陆小米账号。如有，可多次输入密码，当5次提示错误后，可点击忘记密码选项，通过输入小米账号的密码进行解锁（需处在网络环境下）。如未登陆小米账号，则因锁屏密码就是用来保护用户数据安全的，只能进入Recovery清除用户数据（联系人短信等个人数据会丢失），具体方法如下：手机关机状态下，同时按住“音量上”＋“音量下”＋“电源键”，待出现开机界面后松开电源键稍等即可进入，使用音量键选择语言，按下电源键确认选项，依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，之后重启手机即可。
>> 小米小米5S 为什么会出现，手机充不满电的情况？在锁屏开启的时候会显示充电已完成，但是在手机的顶部才显示84%。
建议您尝试重启手机，之后升级到最新的系统版本在进行使用，
>> 小米小米5S Plus 键盘失灵是什么问题，每天都有四五次，只能锁屏之后再开
若是频繁遇到键盘失灵情况，建议您将系统升级到最新版本或备份您的手机数据，之后恢复出厂使用查看。
>> 小米红米3 我3月份从这买的手机，现在已经完全黑屏不能用，能换新的吗？
您可常按电源键10S左右开机看是否显示正常。如无法正常显示，您可备份手机数据，尝试使用小米助手进行线刷操作。如依然无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈售后检测。
>> 小米7.9英寸平板电脑 我刚买了一个多月，昨天有点卡，然后重启了一下，然后到现在都打不开机，充电也不显示，是什么故障？？？
如为没电自动关机的，可能是电池没电进入了休眠模式，需要连接电源半小时以上后再来尝试开机使用。如关机时有电，可长按电源键10秒钟来操作，强制开机，观察屏幕或呼吸灯是否有反应。如有其它异常，可详细描述后重新留言，工作人员尽快为您回复。如手机无任何反应，需直接联系我们反馈售后：我们热线客服400-606-5500。
>> 小米小米净水器 你好，我的净水器怎么买了才一个月，滤芯全部自已复位，还无法计算滤芯寿命！
有关净水器问题您可尝试以下操作排查：1、重置WiFi或者更换WiFi连接；2、卸载重装app后再连接使用；3、开机后，按“选择”键，可选中更换滤芯对应数字指示灯后，长按主机顶部“复位”键3 秒，听到“嘀嘀嘀”提示音后，滤芯复位成功, 净水器重新开始计算新滤芯寿命再使用看看。若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米小米5 为什么小米5手机锁屏时会白色字体（时间）会变红色，好多机子都会这样，是不是小米5的通病啦，有时候在用UC浏览网页，白色背景在锁屏时变红的面积更大，不知道大家的有没有这种情况啦
建议您更换其他主题是否正常，锁屏的字体颜色是跟随主题或锁屏壁纸进行更改。
>> 华为畅享5S 我是三天前买的这款手机，现在锁屏和解屏都会有很大的电流声，刚到手的时候没有，请问怎么回事，这种情况怎么解决
客服200：进入主菜单屏幕，可以在屏幕中看到一个主题的图标；
2、进入后可以在屏幕最下端看到有个自定义，点击进入；
3、进入后，选择锁屏界面动画效果，默认是阳光，可以更改为无；
4、更改好之后，锁屏解锁的提示音就消除了。
