有些人员纹理如果磨损严重可以更换手指进行登记，在登记前亦可把手指稍微湿润下再打指纹。
>> 真地ZD10U 指纹灯不亮是怎么回事？
请在机器菜单中进行指纹仪自检的操作。
>> 真地ZD10U 指纹总是需要打印很多次 有的时候还是没法打上，怎么处理呢？
纹理较浅的人员可把手指稍微润湿一下再打。
>> 真地ZD10U 为什么我按照步骤都弄好了 结果录指纹的时候还需要输入密码
请把机器的识别方式更改为指纹识别。
>> 真地ZD10U 录指纹时已经编写员工名字了，但是查看打卡记录时，为什么只显示员工登记号，不显示员工名字呢，
U盘下载考勤报表进行查看，表中有员工姓名的显示。
>> 真地ZD10U 这个怎么样不经过管理员设置，恢复出厂设置，我现在碰到了这个情况，进入不了菜单界面，我的指纹他也识别不出来
在管理员无法登入的情况下，ZD10U可以通过机器序列号对应的一个密码进入菜单，重新进行设置。您可以拨打4008889095真地客服热线咨询真地技术人员。，
>> 真地ZD10U 如果我想取考勤数据，是否用管理员指纹进入系统，然后直接插上u盘 选择导出就可以了？
您如果设置管理员了，就得用管理员指纹进入菜单。
>> 真地ZD10U 这个能识别多个指纹吗?就是同一个人,可以存储两个手指纹吗
每人可以存储3枚指纹，
>> 真地ZD10U 为什么打不上指纹呢?录入指纹的时候打不上指纹,没有任何反应?
在机器菜单里面可以设置指纹仪的灵敏度，可根据不同人员纹理深浅的不同设置合适的灵敏度；手指打指纹的时候也不要太干燥了，可以稍微润湿一下再打。感谢您的支持！
>> 真地ZD10U ZD10U指纹考勤机只能在机器上输员工名字吗？我通过U盘在电脑上可以输入，然后把U盘连接考勤机上传就提示找不到文件，同步之后，部分数据可以修改，但修改后格式错乱。这款机支持在电脑上输入吗？
ZD10U支持在表格里直接输入姓名，然后上传到考勤机。机器自带T9中英文输入，可以在机器上直接输入姓名。，
