抱歉，此款不是隔水炖锅，内胆外侧不用加水的哦，
>> 九阳DGJ1502BM 我用牙膏洗了一遍，然后灌开水准备煮水去味，怎么半天了水都没开？
电炖锅都是文火慢炖，操作时间基本都是1.5小时以上哦，
>> 九阳DGJ1502BM 想问下第一次用锅底下冒烟是怎么回事？
此款内胆里才可以加水，锅里是不能加水的，建议您参照说明书正确使用，如正常操作情况下，机器出现异常，可以拨打九阳客服热线400-6186-999，由专业售后人员帮您及时处理哦，
>> 九阳DGJ1502BM 我看到有些说要隔水炖煮，有些又说不需要。请问到底是需要还是不需要的啊
此款普通炖锅，内胆里加水制作即可哦，
>> 九阳DGJ1502BM 锅内要加水吗？
不要加水的哦，内胆里是需要加水的哦，
>> 奥克斯NFS-20G 请问水箱是必须加水才能用吗？冷风热风都要加水吗？
不加水也可以使用的，暖风使用是不用加水的，
>> 九阳DGJ1502BM 你好 这个电炖锅型号是DGJ15028M, 1.5L,160W,我煮了一个小时都不见水开，看了商品咨询发现你有时说要隔水炖，有时说不用，想问下这个需要隔水炖吗？因为里面的铝锅由于加热产生焦味
此款是普通炖锅，紫砂慢煲的加热功率较小，属于小火慢炖，能够充分释放食物营养，煲汤时水开后会有气泡缓慢上升，此时已“沸腾”，但是可能会看不到明显的剧烈沸腾现象！通常慢煲工作时间需要4-6小时哦，
>> 九阳DGJ1502BM 看到咨询里答复说可以自动转到保温功能才买的，但事实是，粥快煮干煮糊了都不会自动跳到保温，非得手动操作，很失望！
非常抱歉，由于我们的原因给您带来不便深感歉意，还请谅解，此款属于机械版电炖锅，保温是需要手动调节的哦，
>> 九阳DGJ1502BM 炖锅买来一天，内胆裂了，能换吗
抱歉，不支持哦，您可以拨打九阳全国售后服务热线400-6186-999，查询离您最近的售后网点咨询购买。或者选择在线查询，九阳售后服务网站http://kf.joyoung.com.cn/index.html；
>> 九阳DGJ1502BM 在使用时锅外面一层发热发烫，还有点胶味，这个是正常的吗
此款隔水炖锅，制作时内胆和锅体内都是需要加水的，锅体外部会传感一定的温度，如正确操作情况下机器出现异常，可以拨打九阳客服热线400-6186-999，由专业售后人员帮您初步判断是否机器故障，
