单独配配件可联系厂家售后进行配购，上午9点到晚上8点。请致电全国服务热线：4008882222，
>> 荣事达YSH20K 你好 请问这款壶我之前买了 但是现在玻璃碎了 可以单独买壶不买下面的底座吗 能单独买一个上面的壶吗
请联系官方售后4008882222 4007772009可单独配壶体，
>> 荣事达YSH20K 你好，我买的养生壶发这个不一致一边发热一边不发热，请问为什么？
发热盘是由发热体与导热铝板组合而成，通过结构我们可以看出发热体是固定在304不锈钢板上的，当发热体开始发热时，通过铝的传导会使整个盘发热，而不是半边加热，我们看到的只是发热带部分水泡多一些。
>> 荣事达YSH20K 你好！这养生壶可以定时煮药吗？如我想煮中药20或30分钟，时间到了就自动停止。不是那个预约功能。如果可以定时煮，那如何操作？谢谢
养生壶不支持定时功能，程序的时间是默认的。
>> 荣事达YSH20K 你好，我想问一下不锈钢底盘和玻璃之间是由橡胶连接的吗？
不是橡胶连接是密封圈的。
>> 荣事达YSH20K 你好，煮银耳汤按哪个功能键？是按下就不用管它，让它自动熬吗？一般要熬多久(⊙o⊙)哇？
选择养生汤功能，大概一小时45分左右。
>> 荣事达YSH20K 你好。煎药，用哪个设置？
此款产品支持做药膳不支持煎药。
>> 荣事达YSH20K 你好，请问养生壶玻璃壶烂了，可不可以重新单买一个壶
可联系厂家客服或单独配配件可联系厂家售后进行配购，上午8点半到晚上6点半。请致电全国服务热线：4007772009便于提供更多帮助。
>> 荣事达YSH20K 你好之前买过一个没用多长时间就碎掉了
联系厂家客服沟通，
>> 荣事达YSH20K 你好，我买了2个月的养生壶，内底有脱胶情况…怎么办？
产品有情况联系下厂家客服拍下图片发来，
