请根据 WLAN 界面出现的提示，分别采用对应方案解决：
密码错误：
建议您检查输入的密码是否正确，区分大小写，并特别留意中英文下的特殊字符。建议您输入密码时选择“显示密码”（密码输入框右边的眼睛状图标）；
请确认WLAN热点名称或密码是否发生了变更，请重新搜索热点并输入正确密码进行连接；
若您确认密码输入正确，建议您先将路由器密码修改为纯数字，如“12345678”；
已停用（网络故障）：
建议重启路由器；如果是公共热点，一般由于网络原因，建议更换热点尝试。
请确认其他设备连接此热点是否也存在相同问题，如果是，有可能WLAN网络存在问题。
>> 华为荣耀7i(ATH-TL00H) 新买的手机是玩到手机关机再充电，还是买来就直接充电。
客服156，该款手机在不满电量的时候，都是可以充电的，建议电量不要低于百分之20。
>> 诺希华为荣耀3X 这个新买回来第一次充电要充12个小时那样的吗
刚买的新电池，前几次要充满电多冲2-3小时的，这样电池的寿命最长。第一次冲12小时是可以的
>> 诺希华为荣耀3X 这新买电池该怎样保养，第一次充要充12小时吗
前几次充满后多冲2-3小时即可哦
>> 华为荣耀路由Pro 新买的荣耀Pro路由，为何只能连在旧路由后才能连接，取消旧路由，直接用荣耀Pro路由就不行了，我用的是电信带宽100兆
该款路由器自带千兆网线，由于您的是百兆宽带建议您尝试更换网线来使用的。由于无法获取到您详细的信息，为了更好的解决您的问题，后续您可直接咨询厂家客服。
>> 华为荣耀7 为什么我买的手机两个喇叭，只有一个有声音？？？
客服140，
荣耀7的喇叭只有一个，位于手机屏幕左下方的底部（有出音孔）。右边那个是主麦克，用于录音使用。
>> 华为Mate8 你好我新买的手机无线网信号与移动信号都特别强 为什么一直显示网络连接失败请检查网络并从试是什么意思呀
客服243，
1、 请您尝试重新开关一下数据业务开关并重启手机，观察是否能恢复；
2、 可能是APN设置错误，建议您尝试重置APN或者更换APN，然后重启手机。
3、 建议您尝试借一下相同运营商SIM卡插入测试一下，如果能正常上网，则可能是自己的SIM卡问题，可以向运营商咨询SIM卡是否有流量欠费等问题；
4、 请问您的SIM卡是否为标准Nano卡？如果是剪的卡可能导致卡槽接触不良，出现无网络、信号弱等各种通信问题，建议更换原装的标准Nano SIM卡；
5、 建议您关闭4G，分别在3G/4G测试一下，如果只是特定网络制式下上不了网，则可能是网络问题， 咨询周边同事或者朋友是否也有同样问题？如果有则很大可能是当地网络有问题，建议您向当地运营商反馈网络问题；
7、 请您检查一下版本是否为最新版本，如果不是，建议您更新到最新版本。
8、若是连接WiFi热点无法上网建议您尝试连接别的WiFi热点看是否可以恢复正常。若不行请备份、恢复出厂设置再次尝试。
9、 可能是硬件异常，建议您去网点做一下检测。
>> 华为荣耀畅玩5C 买这个手机还附带什么配件？
此款机型官方标配包装清单
手机（内置电池）*1，充电器*1，USB线*1，快速指南*1，三包凭证*1，捅针*1，屏幕保护膜（出厂已贴）*1
>> 华为畅享6 新买的手机上面的贴膜是已经贴好了吗？
该款手机出厂时屏幕不带有保护膜，若您有这方面的需求，建议您可以在商城进行选购。
>> 华为荣耀畅玩5X 买的手机经常卡屏，怎么回事
客服156，建议您如下操作：1、点击屏幕下方“方块键”（部分手机为长按“方块键”），从屏幕底端向上滑动（或点击垃圾桶图标），清理后台进程：较多的后台进程会占用较多CPU，导致卡顿。
2、重启手机：长时间未关机的话，会导致系统缓存数据过多，手机运行状态不佳等，可尝试重启手机恢复。
3、通过手机管家更改部分手机设置：
a．打开设置 > 全部设置 > 受保护的后台应用（EMUI 4.0及以上平台：手机管家 > 电池管理 > 受保护应用），关闭不需要的后台运行软件，
b．打开设置 > 开机自动启动(EMUI 4.0及以上平台：手机管家 > 自动启动管理)，关闭不需要开机时自动启动的软件，
c. 打开手机管家 > 加速优化（或清理加速） > 设置，勾选手机运行缓慢提醒，当手机有此提醒时请将手机进行优化。
4、手机服务 > 自助服务(服务页签下) > 性能优化，根据屏幕显示内容，使用适当的优化方法。5、暂停后台的下载或者文件拷贝：后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议不要同时进行多任务。
