接收器 在鼠标底部 需要您把鼠标底部的电池盖打开 在装电池的附近有rapoo 看到取出 即可。
>> 雷柏X221 我买了个键盘咋没接收器
接收器是放在鼠标收纳仓里的，打开鼠标的电池盖查看一下。
>> 雷柏M218 刚买了一个，USB接口找不到了，可以在单独买一个吗
接收器不做外卖，是做维修用途的，您需要联系下维修网点帮您配置一个，
>> 雷柏N310 刚买来两天，无线键盘的usb接口坏了，怎么办？可以再找你家买个接口吗？急急！
接收器可到维修站点购买，维修地址详见：www.rapoo.cn-维修网点。
>> 雷柏X221 我买的鼠键套装，有的按键需要使劲儿按才有反应，好像按键不太灵敏，有点儿叫人头疼，鼠标有的时候点一个界面，却打开两个界面，最近经常这个样子，真让人头疼。我以后再也不买这个牌子的了 。
您好，建议您给产品更换新的碱性电池，如使用台式机将接收器插在主机前端，或者在线咨询雷柏客服以便为您准确判断。
>> 雷柏X221 我买的键鼠套装，为什么键盘不能使用
建议您给键盘更换新的电池试试，再到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给键盘对码恢复信号。
>> 雷柏X221 我买的这套，不小心把接收器弄丢了，能不能配的吖，请问下。
您可以到雷柏官网查询附近的服务网点咨询购买（http://www.rapoo.cn/Service.aspx）。
>> 雷柏X221 我买回来，什么鼠标可以用，键盘不能用呢？求解
建议您给键盘更换新的碱性干电池测试，或联系雷柏厂家客服，以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏X221 我买了个，里这无UsB怎么办
接收器，在鼠标里面需要您把鼠标底部的电池盖打开，在装电池的附近有rapoo，取出即可。
>> 雷柏M218 刚买了，就不能用了。不知道咋回事
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
