感谢您对华为产品的支持。若手机的外放声音小：
?请您检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
?请您确认是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，请问，这款5A移动版需要剪卡吗？2g手机卡支持吗？
荣耀畅玩5A双卡均为Micro SIM卡。支持2G手机卡。
>> 华为荣耀畅玩5A 刚买的华为荣耀畅玩5A。登陆时需登陆华为帐号和密码。不知道。
手机首次开机时会提示您登录华为账号，若您以前没有注册过华为账号，您可以选择“注册账号”，注册一个华为账号就可以了。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问买全网通的手机在海外可以用吗？
客服243，
具体要看您所在的国家支持什么网络频段，若在手机支持的范围内就可以使用。此款手机支持的网络频段为：
TD-LTE：B38/B39/B40/B41(2555-2655MHz)；LTE FDD：B1/B3；
TD-SCDMA：B34/B39；WCDMA：B1/B5/B8；CDMA(3G):BC0(800MHz)；
GSM： 850/900/1800/1900MHz; CDMA(2G):BC0(800MHZ)。
>> 华为荣耀畅玩5A 新手机买回三天就上不了网，一天出现好几次，要重启才可以上网，一天重启几次，什么原因?
客服243，
?请点击设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单>重置为默认设置，重置APN，然后重启手机。
?请尝试关闭4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启，无法关闭，在4G信号不稳定时，自动切换成3G或2G），使用3G网络，或确认周边其他人是否遇到同样问题。如果问题普遍，则可能是网络问题，建议向当地网络运营商反馈。
进入设置>（更多）启用4G，关闭启用4G开关。
?请备份好数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后重试。
?如果以上方法仍无法解决问题，请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。
>> 华为荣耀畅玩5A 我买的手机怎么屏幕不灵
客服156，1、请确保触屏操作无误，点击时手指准确触碰到按键位置，滑动时手指与屏幕保持接触。如果是虚拟按键手机，为了防止出现点击屏幕时误触到上方图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的盲区，如果点击到了红框内的区域则没有反应，请您点击虚拟按键的中心或者偏下的位置。另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用时，需要点击到应用图标的中间部分位置才能启动应用程序。2、如果长时间使用后手指出现汗液，屏幕也可能出现脏污或沾上水渍。建议您及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥。3、请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不需要用，建议关闭此模式。4、请检查屏幕贴膜是否较厚。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。
>> 华为荣耀畅玩5A 才买的手机，卡一插着没反应，这是怎么回事
客服156， 手机不支持热插拔，建议您在关机状态下插卡，再开机的。
>> 华为荣耀畅玩5A 新买的手机为什么系统升级老是下载完了、却
若手机通过在线升级下载了升级包后无法安装，请确保手机没有root，手机root后可能导致搜索不到OTA升级包或者在线升级失败；请确保手机的电量在20%以上，电量小于20%将无法升级，请及时充电，保证电量充足后再次尝试；请确认手机内存或 microSD 卡存储空间是否充足。如果存储空间不足，请清除手机内存或microSD卡至足够的空间后再升级。如果您安装了microSD卡的话，建议使用大品牌高速的microSD卡。另外，如果当前网络不稳定，会导致下载的升级包并不完整，您可以删除系统更新的缓存数据后更换网络重新下载。
>> 华为荣耀畅玩5A 我买的怎么一个喇叭响啊
手机底部右侧排孔是扬声器，左侧的排孔是麦克风，这是为了美观的对称式设计。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问买到有充电器么
该机型官方标配包装清单含充电器
