建议您联系雷柏厂家客服，以便为您准确判断问题。
>> 雷柏V51 刚买的，键盘总自己按键，主要是FN+F1、FN+F4、FN+F11，总之就是不碰键盘，自己一直浏览器，播放器什么的，怎么解决？
建议您联系雷柏厂家客服，以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏V600 刚买测试没几分钟就发现问题了，X健实际上是B键，Y键实际上是X键，B键实际上是Y键，A键正常,求解决！！！！！！！！！！！！！！！！
您反馈的问题，建议更换其他电脑测试下，或者是联系厂家客服咨询，以便为您妥善处理。
>> 小米红米Note3 手机打开文件管理中的音乐后，一会音乐播放器放不了，然后手机就一直发热耗电好快，怎么解决，以后都不敢听音乐了
建议您可使用音乐播放器播放测试。现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，尤其是在玩游戏或观看在线高清视频时。小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。如耗电严重，您可进入桌面>>安全中心>>省电优化>>耗电排行>>看一下软件和硬件的排行第一的分别是什么，看一下是否有异常。如第三方软件导致此情况，可卸载此软件来进行测试。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 雷柏V500 刚买的键盘，发现打英雄联盟时，E键经常失灵，不在游戏下，文字录入时，E键正常，是什么原因？
键盘玩游戏时会出现失灵的问题，可能是因为把键盘的上传速率设置得太高了，我们键盘默认的1000HZ，上传速率越高对电脑的配置超高，如果出现间歇性失灵的问题请将上传速率调到125HZ使用。
>> 雷柏E6350 刚买的雷柏E6350键盘，接在ipad上用不了Fn键，按不了F1~F12和"HOME"、"END"等键，请问正常吗？
ipad上不支持F1-F12键，HOME END在文本内可以支持。
>> 樱桃MX-BOARD 2.0 C 你好，最近刚买了一个高键帽红轴，发现长的按键，如回车，退格，小键盘区的0 都有点粘滞，请问是什么原因？有什么解决办法？自己换成其他轴的可以吗？期待你的回答，多谢！
可以换轴，但是您需要注意的是涉及您个人拆装键盘，会影响您日后的一年保修服务，另外大键手感有点肉是因为卫星轴的缘故。
>> RKRG928 键盘右上角的三个灯一直闪，怎么解决
感谢您对RK我们的支持！产品是无意间进入宏录制模式的哦，您可以尝试FN+APP键（FN右旁边的按键），看是否可以解决问题。（PS：宏录制：按下FN+APP键，会看到键盘灯闪亮，之后您选择你要录制的FN+Y/U/I/O/P中其中一个，比如选择的是FN+Y键，之后键盘灯会常亮，然后按下需要录制的键，比如是123456789，录制好之后，在按FN+APP键，就会录制完成，灯也会不再闪亮，下次按FN+Y的时候，就会出现123456789。）
>> 雷柏V500 刚买的入手一天，游戏体验确实很差，有些按键有延迟，或时灵时不灵，最明显是Q键，单点是没问题
根据您反馈的按键不灵敏，建议到雷柏官网下载相应的产品驱动，在驱动里将上传速率调到125HZ试试。
>> 雷柏V51 我买了试用下感觉按键声太响能换别的牌子吗
这款产品并非静音键盘，按键声音大是正常的哦，换款问题建议您咨询我们厂家客服，
