可能是操作不当引起的，您可以到纽曼官网去下载对应型号的固件升级一下。
>> 纽曼A11HD+ A11HD 8g是否支持VOB格式
A11HD -8G主要支持的视频格式是：RM/RMVB、AVI、VOB、ASF、3GP、MOV、MPG、FLV、MP4,
>> 纽曼B30 纽曼b30的固件升级
建议您去纽曼官网上看下，http://www.newsmy.com，
>> 小米智能体重秤 手机关联后，固件升级失败，怎么回事
可尝试恢复出厂设置后，重新进行链接，并进行系统升级。
>> 小米床头灯 在APP中固件升级无法实现，怎么解决？
首先请您确认一下固件升级过程中断开了连接或者升级异常会导致固件更新失败，此时可以将APP强制退出，然后连接灯重新升级即可。目前部分安卓机型会出现固件升级失败的情况，如华为、三星、米2系列，此问题将在下一版本固件中进行修复。
>> 小米床头灯 固件无法升级？
首先请您确认一下固件升级过程中断开了连接或者升级异常会导致固件更新失败，此时可以将APP强制退出，然后连接灯重新升级即可。目前部分安卓机型会出现固件升级失败的情况，如华为、三星、米2系列，此问题将在下一版本固件中进行修复。
>> 360J511C 你好，想咨询一下，今天登陆记录仪手机APP按提示更新了什么的固件，后来就连接不上记录仪了，每次想用wifi密码进行连接app都停止运行，什么原因？
如记录仪固件升级失败，建议您采用手动升级的方式；如APP出现停止运行的情况，建议您重新下载AP尝试。如仍有问题，请您及时与我们咚咚在线客服联系，我们将尽最大的努力为您提供满意的服务！
>> 纽曼A11HD+ 本机有TTS阅读功能
A11HD+支持TXT文本阅读，
>> 纽曼A11HD+ 按键很松，晃动机器，按键就是哗哗的晃动声。这是正常现象吗？
请联系纽曼4001696655.
>> 纽曼A11HD+ 从电脑上传视频文件需要转换格式吗
具体请联系纽曼4001696655.
