机器系统预装批次不同，软件是随机预装，您可以根据个人需要自行安装软件使用的。
>> 惠普ENVY 15-ae122TX 此款产品的内存条的厂家是什么
因为机器的产品批次原因具体的部件品牌和信息暂时是无法确定的，各品牌部件都是经过厂家严格质检合格后方可使用，品质几乎无差异，请您放心使用。
>> 惠普暗影精灵II代 有没有预装office办公软件
这款机器预装Office家庭和学生版2016，激活之后即可使用，快快入手吧~
>> 惠普Pavilion15 请问此款配置已带正版办公软件吗？
这款机器预装Office家庭和学生版2016，激活之后即可使用，快快入手吧~
>> 惠普ENVY 14-j104TX 漏光的话可以退换么？
漏光现象是由于液晶屏本身结构特点所致，在一定程度内是一个正常的现象，漏光不会影响屏幕本身的亮度、响应时间、寿命等基本技术参数的。惠普都是按照严格的质量标准执行，请您放心使用。
>> 惠普ENVY 15-as109TU 两个问题 1.type c 接口能够充电吗？ 2.能够同时使用两套耳机（都需要麦克风功能）
这款机器标配的Type-C接口是可以给其他设备供电的，另外机器只有一个耳麦一体接口，是无法同时使用两套耳机的。我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普CZ121AA 请问一下该产品的更换墨盒的步骤是怎样的
有关技术问题您可以致电8008206616（座机拨打）/4008856616（手机拨打）在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普CN045AA 请问为什么此产品的第三张图片上，外包装盒上显示有HP officejet pro 251dw的字样？可否理解为此款墨盒是适用于这个型号的呢？
不适用251，适用机型：惠普8600 Plus;惠普Pro 8100;
>> 惠普M128fw 请问这款产品能打印多少张纸
预装惠普黑色引导硒鼓（约 700 页） × 1。
>> 惠普Deskjet 2131 换电脑了，需重新安装驱动软件，怎么装
更换电脑后要重新安装驱动的，为了给顾客带来更好的体验，在每个产品页面添加了”惠普客户支持“版块，只需要点击此版块，就会跳转到当前页面产品型号的驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再连接数据线的哦。
